ปัญหา เบอร์ทรู

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

ผมใช้ซิมเทพทรูแบบ รายปีมาได้ 1 ปี 11 เดือน 26 วัน รอบที่ 1 ผมไปเปิดที่ศูนย์ ในราคา 1,790 บาท ต่อมาผมได้ต่อโปรรอบที่ 2 ตามที่ SMS แจ้งเตือนมา ว่าสามารถต่อโปรนี้ได้โดยไม่ต้องซื้อซิมใหม่ในราคา 1,790 บา

Trueเรียกเก็บเงินค่าSMSที่เราไม่ได้สมัครเองและไม่มีการแจ้งเตือนใดๆเนื่องจากSMSอยู่ในกล่องSPAMทำให้ไม่แจ้งเตือนแต่พอสิ้นเดือนมาออกบิลมีค่าบริการเพิ่มขึ้นมาอย่างน่าตกใจติดต่อพนักงานที่เป็นคนจริงๆก็ได้ใค

วันนี้ไปถามพนักงานที่ศูนย์ทรูมา จะต่ออายุซิมเทพ ที่เอาไปใส่ router ที่บ้านที่ต่างจังหวัดมา พนักงานแจ้งว่าไม่สามารถรู้ล่วงหน้าได้ว่าจะต่ออายุได้มั้ย และถ้าต่อได้ จะต้องเติมเงินเท่าไหร่ พนักงานแจ้งว่าต้

สอบถามค่ะ คือก่อนหน้านี้มีการแจ้ง otp เข้ามาในเบอร์รัวๆช่วงเวลาตีสองเลยสงสัยว่าปกติมั้ยคะ กลัวว่าจะถูกนำเบอร์ไปใช้น่ะค่ะ (สแปมเยอะม◌าห หนูกลัว)

คือซิมทรูวันใช้งานหมดทำยังไงดีคะ ต้องการใช้เบอร์นี้ในการทำธุรกรรม จริงๆมีsmsแจ้งก่อนวันจะหมดแล้วว่าจะหมดให้เติมเงินก่อนวันที่ 24/08/2568 แต่เค้าไม่รอบคอบลืมเองค่ะว่าต้องเติมเงินเข้า เบอร์ 0842562439 ค

ตามนั้นครับ เหมือนมันโหลดแคชวิดีโอแล้วค้าง scroll ก็กระตุก หยุด ต้องโหลดใหม่อย่างเดียวเป็นบ่อยมากๆๆๆ