ใช้แอปk plus กสิกรเติมเงินเข้าเบอรทรูเงินไม่เข้าแต่เงินโดนหัก

คือวันที่16/9/68ประมาณ2ทุ่มได้ใช้แอปkplus กสิกรเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ แต่ยอดในมือถือไม่เข้ามีแต่ยอดเงินที่ถูกตัดในแอป ติดต่อ1242ก็ไม่มีช่องทางในการสอบถามปัญหา ติดต่อ028888888 ของกสิกรก็ไม่มีช่องทางไห้ถามปัญหา เลยไม่รู้จะทำยังไง หรือตัองเสียตังฟรี ยอดหลายร้อย ทำไมติดต่อสอบถามยากเย็นจังแล้วใครจะเชื่อถือระบบแบบนี้