Krungsri Car4Cash ขู่ยึดรถ ทั้งที่แม่จ่ายไปแล้ว แต่บอกว่าค้าง 3 งวดเพราะไม่จ่ายค่าประกัน....?

ด่วนครับ! Krungsri Car4Cash จะยึดรถ อ้างค้าง 3 งวด ทั้งที่แม่จ่ายไปแล้ว แต่บอกว่าค้างค่าประกันที่เพิ่งเพิ่มเข้ามา ไม่เคยแจ้งมาก่อน ขอคำปรึกษาครับ

สวัสดีครับพี่ๆ ทุกท่าน
ผมมีเรื่องร้อนใจมากครับ อยากขอคำปรึกษาจากผู้ที่มีความรู้ด้านนี้ครับ
เรื่องคือ แม่ผมทำสินเชื่อ Krungsri Car4Cash อยู่ครับ ก่อนหน้านี้แม่ผมก็จ่ายปกติมาโดยตลอด แต่ช่วงหลังขาดสภาพคล่องจึงค้างชำระไป 2 งวด
แต่ ก่อนที่จะถึงกำหนดชำระงวดที่ 3 แม่ผมได้รีบโอนเงินไป 1 งวดเพื่อไม่ให้ยอดค้างถึง 3 งวดตามกฎของไฟแนนซ์ครับ
แต่เมื่อไม่นานมานี้ มีเจ้าหน้าที่ของไฟแนนซ์เข้ามาที่บ้าน แล้วแจ้งว่า "เราค้างชำระค่างวด 3 เดือนติดกัน" และขู่ว่าจะนำรถไปจอดที่โกดังครับ
ผมกับแม่ก็งงมากครับ เพราะแม่ได้ชำระไปแล้ว 1 งวด ทางเจ้าหน้าที่จึงบอกว่า "แม่ไม่ได้จ่ายค่าเบี้ยประกัน" ที่พ่วงมาในงวดนั้น ซึ่งแม่ผมไม่เคยทราบมาก่อนว่าต้องจ่ายส่วนนี้ เพราะแม่โอนจ่ายยอดตามปกติมาตลอดครับ
ตอนนี้เจ้าหน้าที่ให้ทางเราชำระยอดทั้ง 3 งวดรวดเดียว ไม่อย่างนั้นจะนำรถไปจอดที่โกดังครับ
ผมไม่แน่ใจว่าไฟแนนซ์สามารถทำแบบนี้ได้ด้วยหรือครับ เพราะในมุมมองของผม เราค้างเพียง 2 งวด และแม่ได้ชำระไปแล้ว 1 งวด ทำให้ตอนนี้สถานะการค้างชำระไม่ถึง 3 งวด และการที่เจ้าหน้าที่มาบีบบังคับให้จ่ายถึง 3 งวดยอดเดียว ถือเป็นการกระทำที่ถูกต้องหรือครับ
พี่ๆ คนไหนมีประสบการณ์หรือความรู้ด้านนี้ รบกวนช่วยให้คำแนะนำผมด้วยนะครับว่าควรจะรับมือกับสถานการณ์นี้อย่างไรดี ผมควรทำอย่างไรเพื่อรักษาการเป็นเจ้าของรถไว้ครับ
ขอบคุณมากครับ