เป็นลูกค้าAIS Fiber มาอย่างยาวนานมาก แต่เรื่องนี้ต้องขอบ่นและต้องการให้ทางAIS ติดหาเพื่อแก้ปัญหาให้หน่อย
เนื่องด้วยเมื่อเดือนมีนาคม 2569 ทางAIS Fiber มียอดเรียกชำระคงค้างของเดือนกุมภา เราก็มือไวกดจ่ายไปผ่าน SPayLater จนเรามาดูใบเสร็จที่ชำระ ก็เจอว่าเป็นการเรียกเก็บยอดของเดือนกุมภามาด้วยทั้งๆที่เราก็จ่ายไปแล้ว โทรหาเข้า1175 ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเดือนเมษายนไม่ต้องชำระ แต่แล้วก็มียอดเรียกเก็บมาจนได้ แถมอีกเรื่องเราจะย้ายจุดติดตั้งมาบ้านใหม่ เจ้าหน้าที่Call Center บอกมีพื้นที่บริการ แต่พอเราไปติดต่อAIS Shop เขาบอกไม่มีโครงข่าย ก็เลยไปขอติดตั้งใหม่กับ3BB พอเจ้าหน้าที่ติดตั้งมาเขาก็บอกว่าสามารถย้ายได้เพราะมันเครือข่ายเดียวกัน เราก็อ้าวววววววว ยังไงกันนิ หรือ เราได้โปรพิเศษเลยไม่ยอมให้ย้ายและมันวุ่นวายมากเพราะมีโปรที่ได้มีแถมซิมมาด้วย
จึงอยากขอให้ทางAIS ติดต่อมาหน่อยว่าจะทำยังไงดี เพราะจะไปยกเลิกเบอร์ไฟเบอร์นี้ด้วย เนื่องจากติดตั้งใหม่แล้ว หรือสามารถย้ายจุดติดตั้งได้และยังใช้แพ็คเกจเดิม ส่วนที่สมัครกับAIS3BB กี่เดือนสามารถยกเลิกได้
AiS Fiber เรียกเก็บเงินซ้ำ จ่ายเกินไปแล้วยังเรียกเก็บซ้ำอีก
เนื่องด้วยเมื่อเดือนมีนาคม 2569 ทางAIS Fiber มียอดเรียกชำระคงค้างของเดือนกุมภา เราก็มือไวกดจ่ายไปผ่าน SPayLater จนเรามาดูใบเสร็จที่ชำระ ก็เจอว่าเป็นการเรียกเก็บยอดของเดือนกุมภามาด้วยทั้งๆที่เราก็จ่ายไปแล้ว โทรหาเข้า1175 ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าเดือนเมษายนไม่ต้องชำระ แต่แล้วก็มียอดเรียกเก็บมาจนได้ แถมอีกเรื่องเราจะย้ายจุดติดตั้งมาบ้านใหม่ เจ้าหน้าที่Call Center บอกมีพื้นที่บริการ แต่พอเราไปติดต่อAIS Shop เขาบอกไม่มีโครงข่าย ก็เลยไปขอติดตั้งใหม่กับ3BB พอเจ้าหน้าที่ติดตั้งมาเขาก็บอกว่าสามารถย้ายได้เพราะมันเครือข่ายเดียวกัน เราก็อ้าวววววววว ยังไงกันนิ หรือ เราได้โปรพิเศษเลยไม่ยอมให้ย้ายและมันวุ่นวายมากเพราะมีโปรที่ได้มีแถมซิมมาด้วย
จึงอยากขอให้ทางAIS ติดต่อมาหน่อยว่าจะทำยังไงดี เพราะจะไปยกเลิกเบอร์ไฟเบอร์นี้ด้วย เนื่องจากติดตั้งใหม่แล้ว หรือสามารถย้ายจุดติดตั้งได้และยังใช้แพ็คเกจเดิม ส่วนที่สมัครกับAIS3BB กี่เดือนสามารถยกเลิกได้