แอพ 7-11 กดเมนู "จ่ายเงิน/ เติมเงิน" ไม่ได้ ขึ้นระบบขัดข้อง

กรอกข้อมูลไปหมดแล้ว แต่ไม่ได้รับรหัส OTP ค่ะ ลองเปลี่ยนเป็นอีกเบอร์นึงก็ไม่มีส่งมา แก้ไขยังไงได้บ้างคะ

พอดีวันนี้ไปเติมเงินที่ 7-11 มาค่ะของ ยอดค่อนข้างเยอะ แต่พอเติมไปแล้วดันไม่ใช่ชื่อเรา เป็นชื่อของใครก็ไม่รู้ที่เราไม่รู้จักค่ะ พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูมูฟเอช และทรูมันนี่แล้วแต่ก็ยังทำอะไรได้ไม่ได้

กดเมนู "จ่ายเงิน/ เติมเงิน" แล้วมันขึ้นว่า "ขออภัยในความไม่สะดวก ระบบขัดข้อง" เป็นอย่างงี้นานแล้วครับ ตามรูปเลย แก้ยังไงอะครับ https://cdn.discordapp.com/attachments/96742795592612

Ais ได้เสนอโปรมาให้ แต่เราไม่ต้องการ ซึ่งเมื่อเจอโปรที่ต้องการ เลยเติมเงินเข้าเพื่อจะสมัครโปรนั้น แต่ระบบดันไปต่อโปรอัตโนมัติให้ซะงั้น ทำยังไงได้บ้างคะ ต้องการยกเลิกโปรนั้น และต้องการเงินคืนเพื่อสมัคร