เติมเน็กับทรูมันนี่แต่เน็ตไม่เข้า

ก็ตามหัวข้อค่ะ หนูใช้เน็ตของ True ค่ะ วันนี้ก็ปกติ หนูฝากคุณแม่เติมเน็ตผ่าน TrueMoneyให้ บอกเบอร์โทรศัพท์อะไรเสร็จแกก็ส่งสลิปมา แล้วถามว่า 'เงินเข้ารึยัง' เราก็เอ๊ะแล้วนะ ทำไมไม่แจ้งเตือนล่ะ ลองกดเข

เติมเเพ็กเกจเน็ตทรูให้เบอร์อื่นจาก true money wallet จ่ายเงินไปเเล้ว เเต่ไม่มี sms ของเครื่องที่เติมไปให้เเจ้งเตือนเลยค่ะ เช็คในรายการไม่ได้ด้วยว่าเติมผิดเบอร์ไหม เพราะขึ้นเลขไม่ครบ เเพ็กเกจที่เติมไปเ

ข้อความทวงค่าบริการเน็ตทรูบอกว่าจะตัดเน็ตวันที่ 7 ผมก็เติมเงินไปวันที่ 6 ตอนเที่ยงผ่านมา1วันข้อความบอกไม่สามารถตัดเงินได้เพราะเงินไม่เพียงพอแล้วพอทักท้วงดันมาบอกว่ามี sms หักเงินดูดวงทั้งที่ไม่เคยไปสม

เราเติมเน็ต True ผ่าน TrueMoney ตัดเงินเราไปเรียบร้อยบอกให้รอข้อความ แต่ยังไม่ได้สักข้อความเรารอประมาณ 2 ชั่วโมง  กินเงินเราไปเลย โทรไปหา True ก้ไม่มีใครจะรับสักคน

คือเราเติมเงินเข้าเบอร์มือถือแล้วโดนหักค่าแพ็คเกจที่เราไม่ได้สมัครไว้ จะทำไงให้ได้เงินที่โดนหักคืน ติดต่อยากมาก