ยกเลิกแพ็กเกจเน็ตของdtacไม่ได้

พอดีเราจะสมัครเเพ็กเกจเน็ตแต่สมัครผิดอยากยกเลิกแล้วถ้ายกเลิกจะได้เงินคืนมั้ยเรายังไม่ได้ใช้เน็ตแม้แต่นิดเดียวเลยค่ะ

คือน้องเราเล่นโทรศัพท์เเล้วกดโดนซื้อเเพ็กเกจเสริมพอไปยกเลิกในเเอปมันขึ้นว่ามีบางอย่างผิดปกติ มันยกเลิกไม่ได้ค่ะใช้รายเดือนด้วยจ่ายเพิ่มไม่ไหว ต้องทำยังไงคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราติดเน็ตบ้านAisและใช้จนครบสัญญา 2ปีเเล้ว แล้วกดยกเลิกแพ็กเกจในเเอพไปแล้ว ไม่ได้ต่อเเพ็กเกจ แต่วันนี้มีบิลมาเรียกเก็บค่าเน็ตบ้านคือ งงมากว่าทำไมพอเข้าไปดูในเเอพคือมันต่อเน็ตบ้านให้อีก2ป

อยากสอบถามครับเเพ็กเก็จเน็ตaisรอบตัดบิลวันที่21แต่เพราะเพิ่งเติมเงินไปรอบบิลเลยเปลี่ยนไปเป็นวันที่23แล้วไม่ตัดรอบบิลให้เราสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้อยู่ไหมหรือต้องรอรอบบิลใหม่ถึงจะใช้ได้

บางครั้งก็ไม่ต้องการใช้แพ็กต่ออายุอะครับ อยากสมัครเเพ็กเสริมอื่นๆพอเติมเงินเข้าไปก็ชอบหักเลยอยากยกเลิกเลยจะทำไงได้บ้าง