ทรูมันนี่ให้สแกนหน้า

เราเป็นร้านค้าในช้อปปี้มาหลายปี​ แต่ยเมื่อเดือน​ พ.ย.68​ เรามียอดเงิที่จะต้องได้รับจากการขายของในช้อปปี้เกือบแปดพันบาท​แต่ช้อปปี้ไม่ยอมโอนให้​ บอกว่าต้องยืนยันตัวตน​ โดยมีการสแกนหน้าและบัตรประชาชนและข

ผมแสกนไม่ผ่านหลายรอบจนมันให้ไปเซเว่น

ทำไมสแกนหน้ายืนยันตัวตนอัปเกรดบัญชีไม่ผ่านคะ ต้องทำยังไง ในแอพบอกว่าใบหน้าไม่ตรงบัตรประชาชนแล้วจะให้ไปทำบัตรใหม่ บ้าบอ หน้าคนเราจะเปลี่ยนอะไรขนาดนั้นจนจำไม่ได้ ทำยังไงคะ มีใครพอรู้บ้าง

สอบถามแอพทรูมันนี่สแกนหน้ายืนยันตัวตนไม่เคยผ่าน แอพมีปัญหาอะไรหรือเปล่า หลายเดือนแล้วสแกนผ่านแอพไม่ได้เลย

คือผมอยากจะรู้ว่า 2 ธนาคาร เค้าไม่คุยกันรึไง ประเด็นคือผมสแกนใบหน้าเพื่อที่จะเปิดบัญชีกับธนาคารออมสินครับ ทีนี้หลังจากที่ผมสแกนใบหน้าผ่านธนาคาร ธกส แล้ว เค้าก็ขึ้นปกตินะว่ายืนยันตัวตนสำเร็จ หลังจากนั้

คือเราจะโอนเงินจากวอลเล็ทเข้าธนาคาร แต่มันขึ้นให้ยืนยันตัวตน เราก็ทำตามที่มีให้ทำสแกนบัตรปชช.ได้ แต่พอมาสแกนหน้าสแกนไม่ได้ มันต่้องทำยังไงคะ มีเขียนบอกให้มีแสงสว่างพอไม่สวมใส่แว่นตาหรืออะไรเราก็ไม่ได้

เงินที่มีทั้งหมด ฝากไว้ที่ทรูมันนี่ แต่ถูกระงับบัญชี ไม่ทราบสาเหตุส่งเอกสารยืนยันตัวตนไป3 สัปดาห์แล้วไม่มี เจ้าหน้าที่ติดต่อมา สอบถามทุกวัน ได้คำตอบเช่นเดิมเงินต้องกินต้องใช้ ประชาชนลำบากมีหน่วยงานไหน

เข้าใจได้ว่าเพื่อความปลอดภัยให้สแกนหน้า แต่ก็ไม่จำเป็นต้องสแกนบ่อยๆแทบทุกครั้งที่เข้าใช้งาน app ขนาดนี้ ใช้ระบบสแกนแบบเดิมง่ายกว่ามาก พอปรับปรุงระบบการสแกนแบบใหม่ สแกนยากมากกว่าเดิมมาก การเข้าใช้ง