ทรูมันนี่ให้สแกนหน้า

ทำไมสแกนหน้ายืนยันตัวตนอัปเกรดบัญชีไม่ผ่านคะ ต้องทำยังไง ในแอพบอกว่าใบหน้าไม่ตรงบัตรประชาชนแล้วจะให้ไปทำบัตรใหม่ บ้าบอ หน้าคนเราจะเปลี่ยนอะไรขนาดนั้นจนจำไม่ได้ ทำยังไงคะ มีใครพอรู้บ้าง

คือเราจะโอนเงินจากวอลเล็ทเข้าธนาคาร แต่มันขึ้นให้ยืนยันตัวตน เราก็ทำตามที่มีให้ทำสแกนบัตรปชช.ได้ แต่พอมาสแกนหน้าสแกนไม่ได้ มันต่้องทำยังไงคะ มีเขียนบอกให้มีแสงสว่างพอไม่สวมใส่แว่นตาหรืออะไรเราก็ไม่ได้

คือเราจะสแกนบัตรประชาชน มันสแกนได้แล้ว แล้วทีนี้มันก็บอกว่าไม่สามารถสแกนได้ โปรดลองภายหลัง แบบนี้มันต้องแก้ยังไงคะ หัวร้อนมากบอกเลยย นั่งทำมาหลายชม.แล้วค่ะ หงุดหงิดกับระบบมาก

สแกนเติมเงินผ่าน TrueMoney พร้อมเพย์แล้วเงินไม่เข้า ช่องทางแชทก็ติดต่อเหน้าหน้าที่ไม่ไดอฝ้โทร 1242 ก็ไม่มีคนรับสาย หมายความว่ายังไง

พี่ๆครับผมอยากมาถามครับ คือผมสั่งซิมการ์ด True มา 2,000+ แล้วทีนี้ผมก็สแกนคิวอาร์ในแอป True ทำตามขั้นตอนเสร็จปุ้บ กรอกข้อมูล แล้วเขาให้ไปยืนยันใน Thai id ซึ่งผมไม่เคยโหลดมา แล้วพึ่งได้โหลดก็เลือกสมัคร

ยกเลิกแพคเกจเน็ตแบบต่ออายุอัตโนมัติไปแล้ว มีsms ยืนยันการยกเลิกส่งเข้ามือถือแล้ว แต่เน็ตยังต่ออายุและยังถูกตัดเงิน ต้องทำยังไงคะ? (สมัครในtrue-walletค่ะ)

ต้องทำไงครับ