ทรูมันนี่ให้สแกนหน้า

มือถือลูก 2 คน ที่เปิดเบอร์โดยผมทั้ง 2 เบอร์ และผมก็มีเบอร์ทรูอีก 2เครื่อง แต่ใช้ Truemoney เบอร์เดียวกัน แต่ก่อนลูกๆทั้ง2 ใช้ Truemoney ในเครื่องของตนเองได้ โดยไม่ต้องมาสแกนหน้าผมบ่อยๆ ปัจจุบัน พอลู

ทำไมสแกนหน้ายืนยันตัวตนอัปเกรดบัญชีไม่ผ่านคะ ต้องทำยังไง ในแอพบอกว่าใบหน้าไม่ตรงบัตรประชาชนแล้วจะให้ไปทำบัตรใหม่ บ้าบอ หน้าคนเราจะเปลี่ยนอะไรขนาดนั้นจนจำไม่ได้ ทำยังไงคะ มีใครพอรู้บ้าง

ตามหัวข้อเลยค่ะ ถ้าให้คนอื่นที่ยืนยันตัวตนทรูมันนี่แล้ว มาสแกน QR code ของเราได้มั้ย แต่เรายังไม่ได้ยืนยันตัวตนนะคะ

สแกนยังไงก็ไม่ผ่าน ให้สแกนใหม่ตลอด บ้างทีแอปก็ปิดตัวเอง ไม่รู่้เป็นอะไร มีใครเป็นบ้างจะแก้ไงครับ

มีเบอร์แปลกๆกดเข้ามา เบอร์ 096-8856364 แจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่ AIS โทรมาบอกคุณได้เปิดใช้เบอร์ใหม่ ทางเจ้าหน้าที่ขอยืนยันตัวตน บอกชื่อ และจะขอยืนยันตัวตนด้วยเลขที่บัตรประชาชน โดยทางโน่นแจ้งเลขที่บัตรมา

คือเราจะโอนเงินจากวอลเล็ทเข้าธนาคาร แต่มันขึ้นให้ยืนยันตัวตน เราก็ทำตามที่มีให้ทำสแกนบัตรปชช.ได้ แต่พอมาสแกนหน้าสแกนไม่ได้ มันต่้องทำยังไงคะ มีเขียนบอกให้มีแสงสว่างพอไม่สวมใส่แว่นตาหรืออะไรเราก็ไม่ได้