เมื่อวันที่ 6/8/69 ผมได้ทำการเติมเงินเข้า TrueMoney Wallet ผ่านทางแอปธนาคาร จำนวน 3,500 บาท แต่เงินไม่เข้า ทีแรกผมคิดว่าธนาคารล่ม เลยโทรสอบถามไปที่ธนาคารต้นทาง ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินได้ออกจากบัญชีเรียบร้อยแล้ว และถูกโอนเข้าธนาคารปลายทางไปแล้ว ให้ผมติดต่อทางปลายทางเอง
ผมจึงติดต่อไปที่ TrueMoney ทาง Call Center 1240 ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องตรวจสอบ โดยขอข้อมูลหลักฐานการโอนทั้งหมด เช่น สลิป วันเวลา และเลขอ้างอิงการทำรายการ จากนั้นผมได้ส่งข้อมูลไปตามที่เจ้าหน้าที่ขอ แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเข้าบัญชี หรือไม่เข้า Wallet เช่นกัน ผมอยากให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยเร่งตรวจสอบให้หน่อยครับ เพราะเงินจำนวน 3,500 บาทถือว่าเยอะสำหรับผม และตอนนี้ก็ผ่านมา 2วันแล้ว
หากมีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้รบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับ ว่าควรดำเนินการอย่างไรต่อ หรือมีช่องทางติดต่ออื่น ๆ ที่จะช่วยให้เรื่องดำเนินการได้เร็วขึ้น ขอบคุณครับ
เติมเงิน True money wallet ตังไม่เข้า
ผมจึงติดต่อไปที่ TrueMoney ทาง Call Center 1240 ซึ่งเจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะต้องตรวจสอบ โดยขอข้อมูลหลักฐานการโอนทั้งหมด เช่น สลิป วันเวลา และเลขอ้างอิงการทำรายการ จากนั้นผมได้ส่งข้อมูลไปตามที่เจ้าหน้าที่ขอ แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับเงินคืนเข้าบัญชี หรือไม่เข้า Wallet เช่นกัน ผมอยากให้ทางเจ้าหน้าที่ช่วยเร่งตรวจสอบให้หน่อยครับ เพราะเงินจำนวน 3,500 บาทถือว่าเยอะสำหรับผม และตอนนี้ก็ผ่านมา 2วันแล้ว
หากมีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้รบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับ ว่าควรดำเนินการอย่างไรต่อ หรือมีช่องทางติดต่ออื่น ๆ ที่จะช่วยให้เรื่องดำเนินการได้เร็วขึ้น ขอบคุณครับ