ขอซิมใหม่เบอร์เดิม Dtac

ถ้าเราไม่สะดวกไปศูนย์สามารถยกเลิกแพ็กเกจหลักทางออนไลน์ได้ไหม

สวัสดีครับพอดีว่าตอนนี้ ใช้เน็ตจากค่าย Dtac มา4ปีแล้ว แต่ว่าสัญญาณไม่ค่อยขึ้นเดียวขึ้นเดียวลงแต่ซิมอันอื่นไม่เป็นไร จึงทำเน็ตวิ่งช้ามาก เลยอยากจะเปิดซิมใหม่เบอร์เดิมแต่ไม่สะดวกไปที่ศูนย์มีวิธีอื่นอี

วันนี้ไปทำซิมใหม่เบอร์เดิมที่ภก.ค่ะ(เพราะโทรศัพท์หาย)​แต่พอไปทำ พนักงานบอกว่าไม่ใช่ชื่อของปู่หนูค่ะแต่เป็นชื่อใครก็ไม่รู้ แต่เช็ครุ่นโทรศัพท์เป็นของหนูนะคะ อยากสอบถามว่าทำยังไงได้บ้างคะ ของAISค่ะ

ขอตรวจสอบหมายเลขทั้งหมดที่จดทะเบียนด้วยบัตรประชาชนเลข Ais ตรวจสอบเบอร์ แพคเก็ต วันหมดอายุ ประมาณนี้นะครับ

แต่ก่อนใช้ซิมแบบเติมเงิน DTAC สัญญาณขึ้น 5G ตลอด แต่พอวันนี้เปลี่ยนมาเป็นซิมแบบรายเดือน DTAC (มีเจ้าหน้าที่โทรเสนอให้สมัคร) ตั้งแต่นั้นสัญญาณก็ขึ้น 4G+ มาตลอด สัญญาณไม่ค่อยเสถียรเท่าไหร่ พอจะมีวิธีแก้

ก่อนหน้านี้ใช้ซิมแบบเติมเงิน แล้วมีสายโทรเข้ามาเสนอแพ็กเกจรายเดือน จึงตัดสินใจสมัครเพราะยังเรียนอยู่และต้องใช้เน็ต แต่ปัจจุบันเรียนจบแล้ว เลยต้องการยกเลิกแพ็กเกจรายเดือนกลับไปเป็นซิมเติมเงิน จึงโทรสอ

เรื่องของเรื่องคือ เราใช้ 2 ซิมค่ะ ซิมนึงซิมเน็ตซิมนึงซิใเติมเงิน แล้วเราไม่ค่อยใช้โทรเลยไม่ค่อยได้เติมเงินเข้าซิมมันแจ้งว่าถ้าไม่เติมก่อนเมื่อวานซิมจะถูกยกเลิกแล้วเราไม่เห็น พอขึ้นมาวันนี้มันเลยขึ้นว

ซิมหายตอนน้ำท่วมครับ TT

ติดต่อช่องทางไหนได้บ้าง ต้องการทราบเลขพัสดุจากทางดีแทค