ซื้อซิมรายปีดีแทค 5G แล้วพอเปิดใช้ ขึ้นแค่ 4G+ แก้ไขปัญหายังไงได้บ้างคะ

ซื้อซิมรายปีดีแทค 5G แล้วพอเปิดใช้ ขึ้นแค่ 4G+ แก้ไขปัญหายังไงได้บ้างคะ 😭 (โทรศัพท์รองรับ5G  )

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ต้องการเปิดสัญญาณดีแทค ทำยังไงได้บ้างคะ ซิมถูกตัดไปแล้วค่ะ จำเป็นต้องใช้จริงๆค่ะ ;-;

คือผมใช้แพ็กเกจ100gb 150บาท เป็นรายเดือนอยู่อะ แล้วซิมที่เราใช้มันเป็น4Gเมื่อ4-5ปีที่แล้ว และเบอร์นี้เราใช้มานานมากผูกนั้นผูกนี้ไปแล้ว จะมาให้เราไปทำ5Gทั้งที่ซิมเราไม่รองรับอะ มันสิ้นเปลื้องนะ และไม่ถ

ทำการเปลี่ยนซิม 2 เป็นซิมรายปี ซึ่งก่อนหน้านี้ก็เคยใช้อยู่ พอหมดอายุก็เปลี่ยนซิมใหม่ และลงทะเบียนปกติ แต่ขึ้นเป็นเบอร์ที่ไม่รู้จัก และขึ้นแค่ 4G+ ซึ่งซิม 1 ที่ใช้ก็ใช้เป็นเครือข่ายเดียวกันแต่ขึ้น 5G+

SIM 1 not provisioned พอลองเข้าแอป ขึ้นหมายเลขนี้ไม่ใช่หมายเลขดีแทค กรุณาใช้หมายเลขดีแทคเพื่อลองใหม่ ซิมหมดอายุเหรอครับ แก้ไขยังไงได้บ้าง

ห่วยแตกมากโทรไปติดต่อที่คอลเซ็นเตอร์อยู่ประมาณสามรอบรอสายรอบละประมาณครึ่งชั่วโมงไม่มีได้คุยกับพนักงานติดต่อมะลิก็คุยไม่รู้เรื่องทั้งทั้งที่โทรศัพท์รองรับสัญญาณ 5G ทั้งโทรทั้งแชททั้งอะไรไม่สามารถคุยกั

รอบก่อนสัญญาณหายช่วง2-4ทุ่ม มาช่วงนี้หายช่วง3ทุ่มเป็นต้นไป ดีแทคตอนนี้กำลังมีปัญหาอะไรหรือเปล่าทำไมกลับมาเป็นแบบนี้อีกแล้ว🥹

สมัครให้เบอร์ของแม่ แต่ไม่มีotp เข้า กดขอหลายรอบก็ไม่มีเข้า แก้ยังไงได้บ้าง