ทรูมันเป็นอะไรซื้อเน็ตแล้วเติมเงินเข้าไปหักเพิ่ม @true

พอดีเติมเงิน 300 บาท ตั้งใจ สมัครเน็ต 30 Mbps แต่ระบบหัก เงินสมัครโปร 6 Mbps 7 วัน (251 บาท) ไปเองอัตโนมัติ รบกวนเจ้าหน้าที่ intelligence ช่วยตรวจสอบและดึงเงินคืนให้ หน่อยค่ะ (เช็คชื่อผู้ลงทะเบียน ตรง

พอดีเราเติมเงินเข้าเบอร์โทรศัพท์ เครือข่าย True แล้วโดนหักเงินค่ะ กรณีนี้ทำยังไงได้บ้างคะโดนหักค่าเน็ตอัตโนมัติตั้ง150บาทค่ะ ตอนแรกจะเติมอีกแพ็คเกจนึงค่ะแต่โดนหัก แพ็คเกจนี้สะก่อนสามารถดึงคืนได้มั้ยคะ

คืออยากยกเลิกเน็ต ฟรี 1GB 30 วันอะค่ะ คือพอเติมเงินเข้าไปมันหักแล้วบอกว่าใช้เน็ตเกินซึ่งเราไม่รู้ว่าต้องดูยังไงว่าใช้เกิน ในระบบไม่ได้ขึ้นแจ้งอะไรเลยค่ะแล้วก็กดยกเลิกไม่ได้ด้วย

ผมใช้เบอร์ 0641465952 เติมเงินแต่ไม่เคยใช้โทรหรือเน็ต แต่โดนหักตังค์ตลอด อยากทราบว่าหักค่าอะไร ใครอนุญาตให้หัก เป็นแบบนี้มาหลายเดือนแล้ว เติมเท่าไรก็หักหมด รบกวนขอคำชี้แจงหน่อยครับ แบบนี้ไม่โอเคเลย ด่

มีข้อความแจ้งว่าให้เติมเงินเพื่อจะต่อแพ็คเกจเน็ตอัตโนมัติช่วงกลางคืน เลยเติมเงินเข้าไปไว้ พอตื่นเช้ามาเงินถูกหักไปโดยการหักค่าเปิดเน็ตโดยไม่ได้มีแพ็คเกจ ทีละ 20 - 80 จึงโทรเข้า cc รอสายนานมากหมดเงินค่

คือ ล่าสุดเราจะเติมเน็ต เราเติมไป200บาท ยอดคงเหลือคือ 203 บาท เปิดมาอีกที ทำไมมีแค่171บาท ทำให้เราได้เน็ตไปใช้งานแค่15วัน ระบบไม่มีการแจ้งเลยค่ะว่าจะหัก เงินไป 32 บาท ของทรูค่ะ

คือเน็ตหมดวันที่ 27/03/69 คือต่ออัตโนมัติ วันนี้เลยเติมไป 200 บาทโดยแยกเติม 150 กับ 50 เงินเข้าปกติ เลยลองเปิดเน็ตดู แล้วเงินโดนหักเหลือ 169.93 บาทคืออะไรคะ แพ็กเกจเสริมยังไม่หมดเลยทำไมโดนหักแล้วคะ กะ