ทำยังไงให้ได้คุยกับคน ais

ได้คุยแต่กับ ai คุยยังไงก็ไม่รู้เรื่องเลยค่ะ

คือซิม AIS ของเรามันติดรหัสPUK แล้วเราได้โทรไปทางเบอร์คอลเซ็นเตอร์แล้ว มีแต่ระบบอัตโนมัติที่ถามคำถามซ้ำๆซึงไม่ตรงกับคำถามของเรา เราอยากรู้ว่าเราสามารถติดต่อทางไหนได้บ้างคะที่เร็วๆ ตอนนี้จำตอนนี้จำเป็น

โทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้วตั้งแต่ 21.00 ระบบอัตโนมัติแจ้งว่าจะสามารถต่อสายได้อีกครั้ง 22.00น. แจ้งหมายเลขเน็ตบ้าน ultra hi speed ไป ก็บอกว่าเลขไม่ถูกต้อง คือต้องทำยังไงคะ รออย่างเดียว ??? เป็นทุกครั้งที่

พอดีอยากยกเลิก แพ็คเกจอินเตอร์เน็ต ที่หักเงินอัตโนมัติ แต่โทรไป 1242 แล้ว ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลย

รหัสไฟไวครับ 8805390762 คิดว่าสายสัญญานหักครับลองรีเล้าเตอร์แล้วไม่หายครับ

ค่าที่ใช้อยู่คือAisมีปัญหาแบบในหัวข้อเลยครับ พอดีเติมอินเตอร์เน็ตผ่านแอปธนาคาร K bank ของแพ็คเกจเสริมหักตังแล้วแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ตอบโต้อัตโนมัติ เงินก็เสียแล้วถึงจะไม่กี่

วันที่ 21/11/68 ได้มีการขับรถส่งอาหารโดยเปิดแอปฟังเพลงไปด้วย โดยแอปนี้หากไม่สมัครพรีเมียมก่อนเข้าแอปทุกครั้งจะมีโฆษณาขึ้นก่อน 5 วินาที และวันนั้นในขณะที่กำลังเข้าแอปก็มีโฆษณาของ AIS เด้งมา ทำให้เผลอไป

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

พอดีว่ามีปัญหานิดหน่อย เลยอยากขอปรับโครงสร้างหนี้ Shopee แต่เคยลองโทรไปคอลเซ็นเตอร์แล้วไม่ได้คำตอบอะไรที่ชัดเจนเหมือนต้องรอให้ขาดการชำระก่อนซึ่งเราไม่อยากขาดการชำระ แบบนี้ต้องติดต่อฝ่ายไหนได้บ้าง