เติมเงิน AIS ผ่าน Shopee แล้วไม่เข้า

เติมเงิน Ais ให้ที่บ้าน ผ่าน shopee ตั้งแต่ 11  โมง เงินไม่เข้า ติดต่อ shopee บอกคำสั่งซื้อสำเร็จแล้ว ให้ติดต่อ Ais พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์ ais บอก ถ้าเติมผ่าน shopee ให้ติดต่อ shopee ทำไมถึงโยนกันไปกันมา ไม่เข้าใจ