ทำไมทั้งที่มีเน็ตอยู่แต่เวลาใช้ยังโดนหักเงินในซิมอยู่

แก้ยังไงดีคะซิมทรูมูฟหักเงินหนูเป็นร้อยแล้วค่ะบางทีมีเน็ตอยู่แล้วก็หักเหมือนเดิมยกเลิกsmsหมดแล้วก็ยังหัก

เตือนภัย📌True ดูดเงินไปอีกแล้ว สมัครเน็ต ใช้แค่เน็ต หักเงินๆๆ ไม่มีที่มาที่ไปอยู่นั่น.. หลายรอบแล้ว 10 20 บาท รอบนี้ 60-70 เกินไปมั้ง เติมไว้เพื่อสมัครเน็ตอย่างงี้จะไปสมัครได้ไง น่าเบื่อมาก ติดต่อมา

โปรที่ใช้อยู่คือ โปรหวานทั้งวัน ทั้งคืน  มี Package net 1 mbps เหลือ 6.31 GB ณ วันที่ 19/7/21 ปัญหาคือ ไม่ได้โทรไปไหนเลย เล่นเน็ตอย่างเดียว แต่โดนหักเงินในซิมจนเหลือ 0 เป็นมาหลายๆรอบ ที่ไม่ได้โทร

ปกติเติมเงิน300บาทเอาไว้ให้ระบบตัดเน็ตเองอัตโนมัติก่อนถีงรอบชำระเราเติมไปแล้วยอดเงินเข้าเรียบร้อยแล้ว300บาทแต่ตื่นมาเงินเหลือแค่112บาทแต่ไม่มีเน็ตใช้ซึ่งทำให้ต้องเติมเงินเพื่อเข้าไปอีก อยากสอบว่าเกิดจ

ปกติแล้วจะหักค่าอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ รอบนี้มีข้อความแจ้งว่ายอดเงินไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไปอีก ก็ส่งข้อความมาแจ้งว่าไม่เพียงพอ เราก็เติมเพิ่มไป 2 เท่า ก็ส่งข้อความมาว่าไม่เพียงพอเช่นเดิม ตอนนี้คือถ

เบอร์ 0962641208

คือนี่มีปัญหาคือเติมเงินไปแล้ว สมัครโปรเน็ตผ่านแอพทรูขึ้นว่าเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก สมัครอยู่3รอบ ขึ้นเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก จนเราใช้เน็ตที่เข้าแอพอยู่ โดนหักไปเรื่อยๆ จะติดต่อปัญหาก็ให้คุยกับแต่มะลิๆ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เงินเติมไว้พอหักเน็ต 350 แต่บอกไม่สามารถตัดค่าเน็ตรายเดือนได้ทั้งที่ไม่ได้โทรออก แต่หักเงินในเบอร์เป็นค่าเน็ตไปเรื่อยๆ (ให้เดาว่าเป็นเน็ตที่ใช้เกินเวลากำหนด) เป็นร้อย แทนที่จะตัดปิดสั