ระบบทรูมูฟมีปัญหา

กระทู้คำถาม

truemove H truemove อินเทอร์เน็ต

ปัญหาของผมคือการสมัครเน็ตครับ คือ เน็ตของผมหมดวันนี้เวลา 10 โมง กว่าๆ

แล้วผมได้เติมเงินสมัครเน็ต แต่มีปัญหา ระบบบอกว่าผมได้มีโปรเน็ตอยู่แล้วทั้งที่โปรเน็ตผมหมดแล้ว

ตอนแรกผมนึกว่าระบบคง ไม่หักตังผมถ้าเปิดเน็ต แต่กลับกัน เน็ตก็สมัครไม่ได้ ตังก็หักอีก ช่วยแก้ไขด้วยครับทรูมูฟ

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 1747672

ร่วมแสดงความรู้สึก:

▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼

แสดงความคิดเห็น

คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ

เข้าสู่ระบบ

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ

ทำไมตังค์ที่เติมไปถูกหักในเมื่อมีโปรเน็ตอยู่

สมาชิกหมายเลข 9066480

เติมเงินเข้าเบอร์แล้วเงินชอบหายครับเป็นบ่อยมาก AIS

มีอยู่3แบบครับเจอประจำ 1.ตอนเติมเงินเข้าไปทั้งที่ สมัครเน็ตอยู่และมีโทรฟรี แต่เติมเข้าไปเงินก็ชอบหายทั้งที่มีเน็ตและโทรฟรีครับ 2.ตอนเติมเงินให้หักค่าเน็ตรายเดือนไม่ยอมหักสักทีแล้วพอเผลอเปิดเน็ตไว้เงิน

สมาชิกหมายเลข 4437779

CC DTAC ครับสอบถามตัวโปรโมชั่นหน่อยครับ

ตอนปี 57-ต้นปี 58 (เบอร์ส่งไปแล้วทางหลังไมค์) ได้ใช้งานแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตแบบไม่จำกัด 299 บาท แล้วเหมือนว่าตอนนี้โปรเน็ตอยู่ดีๆ ก็เปลี่ยนเป็นอีกตัวนึงซะงั้น ที่อยากถามคือ 1. ตอนนี้เป็นโปรฯอะไร ทั้งโปร

เป็นแค่ญาติเพื่อนตัวประกอบน่ะ

เติมเงินทรูมูฟเอชไป 100 โดนหักหมด ทั้งที่ยังมีแพ็กเกจเน็ตอยู่ ยังไม่หมด และไม่ได้ยืมเงิน หรือมียอดค้างอะไร

โดนหักเงินไปโดยไม่รู้ตัวตอนแรก กะว่าจะเติมเงินไว้ เพราะพรุ่งนี้เน็ตจะหมด เลยเติมไว้ เผื่อลืม แล้วจู่ ๆ ไม่กี่ชั่วโมง ขึ้นว่าโดนหักเงินจนเหลือยอด 0.93฿ ทั้งที่ยังไม่ถึงเวลาเน็ตตัด เราก็เลยงง หาทุกวิธี

สมาชิกหมายเลข 8463426

เติมเงินทรูมูฟ แล้วโดนหักค่าเน็ต ทั้งที่ยังมีเน็ตอยู่?

รอบแรกเติมเงิน หักค่าเน็ตอัตโนมัติ แต่ใช้งานได้ไม่ดี เลยสมัครเน็ตใหม่ รอบสอง เติมเงินไว้โทร แต่โดนหักค่าเน็ตอัตโนมัติ ทั้งที่ยังมีเน็ต ทั้งงง ทั้งห้ะ ติดต่อศูนย์ก็ยาก นอยง่า😭

สมาชิกหมายเลข 8809693

ทรูมูฟหักเงินค่าเน็ตรายเดือนแบบเติมเงิน ซ้ำ 2 รอบ

คือเราพยายามโทรติดต่อ 1242มา1 ชั่วโมงแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย มันหักเงินเราจากบัญชีธนาคาร 350บาท เมื่อวาน วันที่ 29กันยายน2568 มันก็หักเงินเราไปแล้ว 350 บาท ตอนเวลา 20:37น.แล้

สมาชิกหมายเลข 9070158

True มีเงินอยู่แต่ไม่หักค่าโปรเน็ต

มีเงินอยู่ในเบอร์เติมเงินเกินค่าโปร พอเที่ยงคืนระบบแจ้งว่าไม่สามารถหักค่าบริการได้กรุณาเติมเงิน งง มากค่ะ ตอนเช้าเงินที่เติมไว้หายไปอีก50บาท ค่าเน็ตนอกโปร ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยค่ะ ต้องทำไงบ้างคะ

สมาชิกหมายเลข 9072217

เติมเงินทรูแล้วเงินหายตลอดเลย?

เราเป็นบ่อยมากค่ะเติมเงินทรูแล้วชอบหาย เน็ตก็ยังไม่ได้หมดไม่ได้กดสมัครอะไรเลยแต่อยู่ๆก็มาหักเงินกันซะงั้น วันนี้2-3ช.มก่อนก็พึ่งโดนไปค่ะ โดนบ่อยจนหงุดหงิดทีละ10บาทบ่อยจนจะเป็น100แล้ว บางครั้งก็ไปสมัคร

สมาชิกหมายเลข 9069831

มันพยายามให้เราไปต่อ!? ยกเลิก Play Points ใน Play Store แล้ว แต่ระบบหักตังค์ผม เอาไงดีครับพี่น้อง

คืองี้ครับ ตอนสมัคร Play Points ก็อยากจะโหลดเกมพรีเมียมแหละครับที่ใช้ Play Points ได้ แต่มีเฉพาะบางเกมบางแอปครับ แต่พอกดยกเลิกไปเท่านั้นแหละ กด Play Points > ขอความช่วยเหลือ > ยกเลิก Play Points

สมาชิกหมายเลข 8017591

จะเติมแพ็คเกจเน็ตทรูที่ต้องเติมเงินเข้าเครื่อง แต่โดนหักเงิน

ช่วยด้วย เราเติมตังค์เข้ามือถือแล้วอยู่ๆก็โดนหักตังค์ แล้วเป็นบ่อยมากกกก จนทนไม่ไหวแล้ว ทั้งๆที่ไปเช็คยอดยืมเงินก็ไม่มี โทรไปยกเลิก sms ก็แล้ว คืองง หักค่าอะไรก่อน

สมาชิกหมายเลข 9078398

อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ truemove H truemove อินเทอร์เน็ต

{room_name}

ระบบทรูมูฟมีปัญหา

กระทู้ที่คุณอาจสนใจ