สมัครแพ็กเกจเน็ตดีแทค 32 บาท 1 วัน ตั้งแต่ตอนเย็น ประมาณ 18:00 น. ปกติคนทั่วไปเข้าใจว่า “1 วัน = 24 ชั่วโมง” ก็ควรจะหมด 18:00 น. ของวันถัดไป แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ…
📌 แอพบอกว่าสมัครได้ 1 วันเต็ม ๆ แต่พอเช็ก SMS กลับบอกหมดเวลา 00:00 ของวันถัดไป สรุปคือใช้ได้ไม่ถึง 24 ชั่วโมงจริง ๆ บางทีได้แค่ 6 ชั่วโมงด้วยซ้ำ!!!
นี่มันไม่สับขาหลอกลูกค้าเหรอ? จะเขียนว่า 1 วันทำไมถ้าไม่ได้หมายถึง 24 ชั่วโมงจริง ๆ ถ้าจะนับแบบนี้ก็ช่วยเขียนให้ชัด ๆ ว่า “หมด 23:59 ของวันนั้น” จะได้ไม่เข้าใจผิด คนใช้เน็ตมันไม่ได้ว่างมานั่งตีความเงื่อนไขทุกครั้งที่กดสมัครนะคะ
คือรู้สึกว่ามันไม่แฟร์เลยค่ะ แอพบอกอย่างนึง SMS ยืนยันจากระบบบอกอีกอย่าง แบบนี้จะให้ลูกค้าเชื่อใคร? หรือว่าต้องมานั่งเดากันเองว่าแพ็กไหนคือ “วันจริง” แพ็กไหนคือ “วันหลอก”
อยากให้มาตอบตรงนี้เลยค่ะติดต่อก็ยาทกุกทางกว่าจะคุยกับคนได้ปัญหาก็เยอะ
ว่าทำไมถึงสื่อสารไม่ตรงกัน แล้วแบบนี้ไม่ถือว่าหลอกลวงผู้บริโภคเหรอ?
เติมเน็ตDtac 1 วัน แต่หมดก่อนครบ 24 ชั่วโมง แอพบอกอย่างนึง SMS บอกอีกอย่าง แบบนี้ไม่โกงก็ไม่รู้จะเรียกว่าอะไร!
📌 แอพบอกว่าสมัครได้ 1 วันเต็ม ๆ แต่พอเช็ก SMS กลับบอกหมดเวลา 00:00 ของวันถัดไป สรุปคือใช้ได้ไม่ถึง 24 ชั่วโมงจริง ๆ บางทีได้แค่ 6 ชั่วโมงด้วยซ้ำ!!!
นี่มันไม่สับขาหลอกลูกค้าเหรอ? จะเขียนว่า 1 วันทำไมถ้าไม่ได้หมายถึง 24 ชั่วโมงจริง ๆ ถ้าจะนับแบบนี้ก็ช่วยเขียนให้ชัด ๆ ว่า “หมด 23:59 ของวันนั้น” จะได้ไม่เข้าใจผิด คนใช้เน็ตมันไม่ได้ว่างมานั่งตีความเงื่อนไขทุกครั้งที่กดสมัครนะคะ
คือรู้สึกว่ามันไม่แฟร์เลยค่ะ แอพบอกอย่างนึง SMS ยืนยันจากระบบบอกอีกอย่าง แบบนี้จะให้ลูกค้าเชื่อใคร? หรือว่าต้องมานั่งเดากันเองว่าแพ็กไหนคือ “วันจริง” แพ็กไหนคือ “วันหลอก”
อยากให้มาตอบตรงนี้เลยค่ะติดต่อก็ยาทกุกทางกว่าจะคุยกับคนได้ปัญหาก็เยอะ