Dtac หักเงินค่าเน็ตไปแล้ว แต่เน็ตใช้ไม่ได้ค่ะ

วันที่เน็ตหมด เราเติมเงินเข้าไป ระบบหักเงินเรียบร้อย แต่เน็ตยังใช้ไม่ได้เหมือนเดิม แจ้งว่าเงินไม่พอ แต่หักไปแล้วนะ เลยเติมไปใหม่ ระบบหักเงินแล้วเน็ตก็ใช้ได้ปกติ แล้วที่หักไปรอบแรกคือยังไง

จะติดต่อคอลเซนเตอร์ กด 0 คุยกับพนักงาน รอสาย 15 นาที สายตัด โทรใหม่ = ต่อคิวใหม่ วนไปอยู่แบบนี้หลายรอบ จะได้แจ้งปัญหาตอนไหน แล้วจะได้เงินคืนไหมชาตินี้ งงมาก