ติดต่อคอลเซนเตอร์ ais ยากมาก

ทำไมเน็ตAISอยู่ดีๆหักเงินที่เติมไว้ให้ตัดค่าเน็ตโปรเดิมแต่ดันเปลี่ยนโปรใหม่ให้เอง อยากได้โปรเดิม ทั้งๆที่เติมเงินใช้ติดต่อกันมาหลายเดือนแล้ว โปรเดิมเป็นโปร 15เมกไม่ลดสปีด 200บาท #AIS

เน็ตบ้านมีปัญหา สายรับสัญญาณชำรุด โทรไป 1175 แต่เหมือนเป็นแค่ข้อความอัตโนมัติ ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงไม่ได้เลยค่ะ อยากติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรง สามารถทำยังไงได้บ้างคะ

ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้อะไรเลย เน็ตบ้านใช้ไม่ได้หลายวันแล้วโทรเบอร์ก็ไม่ช่วยอะไรเลยน่าเบื่อมาก

คือวันนี้เติมเงินเข้าเบอร์ไปจำนวนนึงแล้วเงินหายไป พอไปเช็คข้อความบอกว่าหักค่าดิสนี่ย์พลัสซึ่งไม่ได้ใช้บริการนานมากๆแล้วตอนนี้ก็ยังไม่ได้ใช้และพยายามติดต่อแล้วแต่มีแต่AIตอบบอกว่าเดี๋ยวส่งเรื่องให้เจ้าห

สอบถามโปรดีแทคหน่อย พอดีอยู่ต่างประเทศมาหลายเดือน กลับไทยมาต่อแพ็คที่เคยใช้ไม่ได้ครับ

ต้องการติดต่อพนักงานคอลเซนเตอร์มีปัญหาพึ่งพาอะไรไม่ได้เลยนะคะไม่น่าย้ายกลับมาAIS เลยผิดหวังสุดๆ

พอดีทำงานอยู่ที่ตึก The Forestias บางนา มีปัญหาบ่อยๆกับสัญญาณอินเทอร์เน็ต+สัญญาณโทรศัพท์ สงสัยว่าทำไมที่นี่ถึงไม่มีสัญญาณในตัวตึกคะ

สัญญาณอินเตอร์เน็ต 3BB ขาดหายไปตั้งแต่ 15 มิ.ย. เวลาประมาณ 10:00 น. แจ้งเข้าไปทาง 3BB call center มีการนัดหมายช่างให้เองอัตโนมัติเป็นวันที่ 18 มิ.ย. จึงแจ้งไปว่าต้องการให้ซ่อมด่วน ไม่โอที่ลูกค้าต้องรอ

ตอนนี้คุยกับเจ้าหน้าที่เรียบร้อยแล้วค่ะ สามารถใช้โปรเดิมได้ โดยการให้เติมเงินให้พอกับการหัก อยากทราบว่ามันจะตัดให้กี่โมงหรอคะ Ais