เรียนผู้ให้บริการทรู ไฟเบอร์
ผมใช้บริการกับทรูมาใกล้10ปี มีปัญหามาตลอดครับ แต่ครั้งนี้ผมคิดว่าควรมีการแจ้งให้ท่านได้ดำเนินการปรับปรุงและแก้ไข เมื่อเช้าตอนตีหนึ่งกว่าทำงานอยู่มีข้อความส่งมาว่าเน็ตมีปัญหา ต้องส่งงาน เห็นบอกว่า 7-8โมงเช้าจะแก้ได้ก็ไม่เป็นไรรอ จนถึงเวลา 8:00 ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ ปัจจุบัน9:45 ก็ยังใช้ไม่ได้ และช่วงนี้แถวลำลูกกา การได้รับบริการเน็ตของทรูก็เป็นแบบนี้ เข้าใจว่าต้น้อง ีปัญหาแต่มันเกิดบ่อย และทางผู้ใช้มีความจำเป็นที่ต้องใช้การส่งงาน ที่ข้อมูลใหญ่ ต้องใช้เน็ตบ้านส่ง และมางคุณเหมื่อไม่ค่อยมีความจริงใจในการแก้ปัญหาให้ทัน แม้คณุให้เน็ตชดเชยมาแต่มันก็ในปริมาณที่น้อยมากหากเทียบกับงานที่ต้องใช้ อยากผรับปรุงการให้บริการ ดีกว่านี้ ดพราะคุณคิดค่าบริการเต็มปละมีแต่เพิ่ม ไม่ลดให้ผู้ใช้บ้าง หรือชดเชยให้เหมาะสมมากกว่านี้
การให้บริการของทรูเน็ตบ้าน
เรียนผู้ให้บริการทรู ไฟเบอร์
ผมใช้บริการกับทรูมาใกล้10ปี มีปัญหามาตลอดครับ แต่ครั้งนี้ผมคิดว่าควรมีการแจ้งให้ท่านได้ดำเนินการปรับปรุงและแก้ไข เมื่อเช้าตอนตีหนึ่งกว่าทำงานอยู่มีข้อความส่งมาว่าเน็ตมีปัญหา ต้องส่งงาน เห็นบอกว่า 7-8โมงเช้าจะแก้ได้ก็ไม่เป็นไรรอ จนถึงเวลา 8:00 ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ ปัจจุบัน9:45 ก็ยังใช้ไม่ได้ และช่วงนี้แถวลำลูกกา การได้รับบริการเน็ตของทรูก็เป็นแบบนี้ เข้าใจว่าต้น้อง ีปัญหาแต่มันเกิดบ่อย และทางผู้ใช้มีความจำเป็นที่ต้องใช้การส่งงาน ที่ข้อมูลใหญ่ ต้องใช้เน็ตบ้านส่ง และมางคุณเหมื่อไม่ค่อยมีความจริงใจในการแก้ปัญหาให้ทัน แม้คณุให้เน็ตชดเชยมาแต่มันก็ในปริมาณที่น้อยมากหากเทียบกับงานที่ต้องใช้ อยากผรับปรุงการให้บริการ ดีกว่านี้ ดพราะคุณคิดค่าบริการเต็มปละมีแต่เพิ่ม ไม่ลดให้ผู้ใช้บ้าง หรือชดเชยให้เหมาะสมมากกว่านี้