Dtac ดูดเงินหาย 109฿ ใน 60 วินาที
เราใช้บริการดีแทคมา 7 ปีละ แต่วันนี้มันหักเงินโหดมากอ่ะ
เราใช้โปร 99 GB 325฿ 30 วัน ซึ่งโปรจะหมดในวันที่ 25 กุมภาพันธ์นี้ แล้ววันนี้ ปริมาณเน็ตหมด เขาก็เตือนมา ปกติว่าปริมาณเน็ตเหลือ 30 MB แล้ว เราก็เข้าแอปดีแทคจะสมัครเน็ตโปรอื่นต่อ โดยถ้าเน็ตหมด แต่วันไม่หมด ก็จะใช้เน็ตต่อไม่ได้ เพราะวันยังไม่หมด แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ แจ้งเตือนเป็นข้อความในเวลา 14.48 น. เราก็จะกดปิดข้อมูลมือถือ เพราะกลัวจะดูดเงิน แต่ภายใน 60 วินาที เหลือ 00.00฿ แล้วเราปิดเน็ต14.49 น. มันก็ไม่เหลือแล้ว จะบ้า 1 นาที ถ้ามี 300฿ ก็หมด 300฿ ถ้ามี 500฿ ก็หมด 500฿ เพราะโทรแจ้ง Dtac call center บอกว่าคืนเงินทำไม่ได้ ชดเชยไม่ได้ ให้เน็ตโปร ที่ราคาไม่เกิน100฿ ก็ไม่ได้ เพราะเงินที่ถูกดูดไปคือค่าบริการ ไม่ใช่หายไปเฉยๆ คิดค่าบริการตาม MB ที่ใช้ เราก็ถามยืนนันว่า ในเงื่อนไขไม่เคยมีแจ้งเลยว่าจะยังดูดเงินต่อไป แม้เน็ตตามปริมาณที่ไว้จะหมดแล้ว และแม้วันของโปรเดิมจะยังไม่หมดก็ตาม บ้าป่ะเนี่ย มิจฉาชีพชัดๆอ่ะ ต่างกันตรงไหน โปรเดิมยังไม่ได้ยกเลิกเลย ไม่สามารถเรียกร้องอะไรได้เลย เราก็ถามนะว่างั้นร้องเรียนได้ใช้มั้ย จนท.บอกได้ค่ะ เพราะไนเงื่อนไขไม่ได้แจ้งให้ชัดเจนว่าจะมีการให้ใช้เน็ตต่อแบบคิดเงินตามปริมาณที่ใช้เลย ถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคนะคะแบบนี้ ไม่รับผิดชอบอะไรเลยด้วย หมดแรงจะใช้งานเครือข่ายนี้ต่อเลย แต่จะใช้ทรู นั่นก็บริษัทเดียวกัน ยังไงก็ขอร้องเรียนกสทช.ล่ะนะ
ดีแทคดูดเงิน109฿ ใน 1 นาที
เราใช้บริการดีแทคมา 7 ปีละ แต่วันนี้มันหักเงินโหดมากอ่ะ
เราใช้โปร 99 GB 325฿ 30 วัน ซึ่งโปรจะหมดในวันที่ 25 กุมภาพันธ์นี้ แล้ววันนี้ ปริมาณเน็ตหมด เขาก็เตือนมา ปกติว่าปริมาณเน็ตเหลือ 30 MB แล้ว เราก็เข้าแอปดีแทคจะสมัครเน็ตโปรอื่นต่อ โดยถ้าเน็ตหมด แต่วันไม่หมด ก็จะใช้เน็ตต่อไม่ได้ เพราะวันยังไม่หมด แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ แจ้งเตือนเป็นข้อความในเวลา 14.48 น. เราก็จะกดปิดข้อมูลมือถือ เพราะกลัวจะดูดเงิน แต่ภายใน 60 วินาที เหลือ 00.00฿ แล้วเราปิดเน็ต14.49 น. มันก็ไม่เหลือแล้ว จะบ้า 1 นาที ถ้ามี 300฿ ก็หมด 300฿ ถ้ามี 500฿ ก็หมด 500฿ เพราะโทรแจ้ง Dtac call center บอกว่าคืนเงินทำไม่ได้ ชดเชยไม่ได้ ให้เน็ตโปร ที่ราคาไม่เกิน100฿ ก็ไม่ได้ เพราะเงินที่ถูกดูดไปคือค่าบริการ ไม่ใช่หายไปเฉยๆ คิดค่าบริการตาม MB ที่ใช้ เราก็ถามยืนนันว่า ในเงื่อนไขไม่เคยมีแจ้งเลยว่าจะยังดูดเงินต่อไป แม้เน็ตตามปริมาณที่ไว้จะหมดแล้ว และแม้วันของโปรเดิมจะยังไม่หมดก็ตาม บ้าป่ะเนี่ย มิจฉาชีพชัดๆอ่ะ ต่างกันตรงไหน โปรเดิมยังไม่ได้ยกเลิกเลย ไม่สามารถเรียกร้องอะไรได้เลย เราก็ถามนะว่างั้นร้องเรียนได้ใช้มั้ย จนท.บอกได้ค่ะ เพราะไนเงื่อนไขไม่ได้แจ้งให้ชัดเจนว่าจะมีการให้ใช้เน็ตต่อแบบคิดเงินตามปริมาณที่ใช้เลย ถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคนะคะแบบนี้ ไม่รับผิดชอบอะไรเลยด้วย หมดแรงจะใช้งานเครือข่ายนี้ต่อเลย แต่จะใช้ทรู นั่นก็บริษัทเดียวกัน ยังไงก็ขอร้องเรียนกสทช.ล่ะนะ