ทำไมทรูมูฟไม่ตัดเเพ็คเก็ทเน็ตให้ทั้งๆที่เติมเงินสำหรับเน็ตสัแดาห์หนึ่งไปเเล้ว

คือก่อนหน้านั้นค่ะ เราใช้บริการ ยืมเน็ต 6 ชม. แล้วก็ยืมไปเรื่อย ๆ จนมาใช้เป็นเน็ต 24 ชม. สักพัก วันนี้เราไปเติมตัง ให้ครบตาม 39.24 บาท ทรูก็ได้ตัดเงินไป แล้วอยู่ ๆ ก็ขึ้นงี้ พอขึ้นงี้ หลังจาก