ยกเลิกเน็ตดีแทคผ่านแอพ แต่ทำไมไม่ได้เงินคืน?

สมัคร package เสริม dtac internet 20 ชั่วโมง 99 บาท ไปหลายครั้งแล้ว ไม่เคยเช็คชั่วโมงคงเหลือเลย แต่เอะใจทำไมชั่วโมงเน็ตหมดเร็วหลายครั้ง เมื่อวาน หลังจากสมัครแพคเกจนี้ไปตอน 9 โมง 7 นาที เช็คชั่วโมงคงเ

คือสมัคเน็ตมือถือดีแทคตอนเย็นเมื่อวานซึ่งมันควรหมดอายุตอนเย็นวันนี้ แต่ทำไมหมดเมื่อตอนที่ยงคืนล่ะครับ

ตั้งแต่ต้นเดือน แลกเน็ตดู True ID ประมาณ 1 ครั้ง และแลกไม่ได้อีกเลย ถึงแม้จะกดเข้าแลกตอน เวลาเที่ยงคืน ก็กดไม่ได้

คือเราได้ไปกด *900*7129# ของ dtac ค่ะ ที่กดได้เพราะตอนแรกจะสมัคร netflix โดยตัดผ่านบิลรายเดือนแล้วมันตัดไม่ได้ก็เลยค้นหาในกูเกิ้ล แล้ว AI ของกูเกิ้ลบอกว่าให้กดเลขนี้เราเลยลองกด ปรากฏว่ากลายเป็นสมัครแอ