ไปรษณีย์ไม่มีหลักฐานจัดส่งเเละไม่ติดต่อผู้รับ ทำให้พัสดุโดนขโมยไป ใครผิดบ้างหรือขอความรับผิดชอบจากใครได้บ้าง

เนื่องด้วยผมสั่งของจากในกลุ่มไลน์ จัด ems ส่งทางไปรษณีย์ เเต่เมื่อวันศุกร์พัสดุได้ถูกจัดส่งสำเร็จ เมื่อวันที่ 15 สิงหาคม 2025 เวลา 13.25น ซึ่งผมเลิกงานเเล้วกลับเข้าห้องเวลา 22.30น ก็จะตรวจดูพัสดุที่มาส่ง เเต่ไม่เห็นพัสดุของเรา เลยคิดว่าของยังมาไม่ถึง จนเช้าอีกวันผมจึงเข้ามาตรวจสอบสถานะจัดส่งอีกครั้งผมว่าพัสดุส่งสำเร็จเเล้ว เเละมีชื่อผู้รับเป็นชื่อป้าที่ดูเเลตึก

ซึ่งผมได้สอบถามทางป้าที่ดูเเล เเจ้งว่าไม่ได้รับพัสดุไว้ (ปกติป้าจะคอยเเยกพัสดุไว้ให้) จนเอะใจว่าของหายไหม จึงไปสอบถามทางเจ้าของตึกพบว่า ไปรษณีย์มาส่งของตามปกติ โดยวางพัสดุไว้ที่ชั้นวางของ เเต่ไม่ได้ติดต่อหรือถ่ายรูปไว้ในระบบ ทำให้ผมไม่สามารถตรวจสอบได้ จนทางเจ้าของตึกส่งหลักฐานคลิปกล้องวงจรปิดมาให้ (ปกติที่ตึกไม่คนดูเเลตลอดเวลา) พบว่ามีขโมย ขับรถมอเตอร์ไซด์ เข้ามาจอดหน้าตึก เวลา 21.55น สวมหมวกปกปิดใบหน้า ไม่เห็นเลขทะเบียนรถ เดินเข้ามาหยิบพัสดุของผม (ชั้นวางของมีพัสดุมีหลายกล่อง กล่องของผมกล่องใหญ่สุดประมาณ 30cm) โดยขโมยเดินมาหยิบพัสดุของผมมองหน้ากล่อง เขย่ากล่องเบาๆ เเละเดินมาที่รถ ขับรถออกไป

จากเหตุการณ์ผมเองน่าจะไม่ได้ระมัดระวัง ของค่อนข้างมีราคาเเละไม่คาดคิดว่าจะเกิดขึ้นกับตัวเอง

ตรงนี้เลยอยากขอความคิดเห็นจากเพื่อนๆ ว่าใครมีส่วนที่ต้องรับผิดชอบได้บ้าง ส่วนผมได้เเจ้งความกับทางสถานีตำรวจเเล้ว

ขอบคุณทุกท่านที่ช่วยออกความคิดเห็น
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีครับ คุณสมาชิกหมายเลข 9012938
ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น กรณีที่ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการให้บริการของไปรษณีย์ไทย แนะนำแจ้งข้อมูลรายละเอียดเข้ามาทางช่องทาง"หลังไมค์"  เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลและติดต่อกลับท่านโดยตรงต่อไปครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่