เตือนภัยคนส่งของกับไปรษณีย์ไทย สินค้าเสียหาย ไร้การชดเชย

เตือนภัยคนส่งของกับไปรษณีย์ไทย

หนังสือศิลปะ ราคา 1,400 บาท ส่งไปถึงปลายทาง “เสียหาย” แต่ไม่ชดเชย เพราะบอกว่า “กล่องไม่พัง” และ “ผู้รับไม่ได้ทักท้วงตอนรับ”

คำถามง่าย ๆ:
ของข้างในพัง แต่กล่องไม่พัง = ไม่ต้องรับผิดชอบ?

แล้วผู้รับต้องแกะพัสดุหน้าบ้านต่อหน้าพนักงานทุกครั้งใช่ไหม ถึงจะมีสิทธิ์?

สุดท้ายบอกว่า “พิสูจน์ไม่ได้ว่าเสียหายตอนไหน” แล้วจบที่ลูกค้าผิดเอง?

แบบนี้เรียกบริการที่เป็นธรรมกับผู้บริโภคหรือ?

ผมได้ยื่นเรื่องไปยัง สคบ. และจะดำเนินการต่อไป