ขอเงินคืนจากapple

คือว่า เราไม่ได้ตั้งใจซื้อapple music ต่อ แต่มันต่ออายุอัตโนมัติแล้วส่งข้อความมาว่าจะหักเงิน แล้วเราก็ไปกดยกเลิกการสมัครรับ อย่างงี้เราต้องชำระค่าบริการไหมคะ

กดทดลองแอปจาก app store โดยไม่ได้ตั้งใจ ทำเรื่องขอเงินคืนไปขึ้นข้อความว่าได้โอนเงินคืนมาให้แล้ว ไปเช็คดูยังไม่เข้า ผูกบัตรเดบิตของธนาคารกรุงไทยอะคะ ปกติแล้ว apple โอนเงินคืนแล้วเราจะได้รับภายในกี่วันค

พอดีว่าขอคืนเงินจากแอปสโตร์ไปค่ะ เนื่องจากใช้เราไปสมัครแอปใช้ฟรี7วันแต่ดันลืมยกเลิกก่อน7วัน พอครบกำหนดใช้ฟรี ระบบจะต่ออายุอัตโนมัติและหักเงินจากบัตรเดบิตตัดเงินบัญชีธนาคาร เมื่อวันที่ 1 กรกฎา ช่วง1ทุ่

App store ของไอโฟน แจ้งว่ามีการหักเงิน แต่เราไม่ได้ใช้อะไรเลยค่ะ  เราผูกบัญชีไว้กับทรูวอลเลทค่ะ มันเด้งขึ้นมาแจ้งว่ามีการหักเงิน แต่ในบัญชีมีเงินไม่พอ เด้งมาทุกเดือนเลย เราไม่เข้าใจเลยว่ามันคือแอ

เคยโดนหักไปรอบนึงแล้ว แต่พอขอเงินคืนผ่าน apple มันขึ้นว่าไม่เข้าข่ายในการคืนเงินค่ะ พอจะมีวิธีไหนอีกบ้างคะ

พอดีวันที่ 26 ที่ผ่านมา เราโดนหักเงินจาก app store เราเช็คแล้วว่าเป็นแอพที่เราโหลดมาใช้ชั่วคราว หลังจากนั้น ทางแอพต่ออายุการใช้งานอัตโนมัติ โดนหักเงินเราเป็นรายปีจำนวนหนึ่ง เราทำเรื่องขอคืนเงินไปแล้ว

อัปเดต: ทาง AIS ติดต่อกลับมาแล้ว และคืนเงินเข้าระบบเรียบร้อยค่ะ