ขอเงินคืนจากapple

คือว่า เราไม่ได้ตั้งใจซื้อapple music ต่อ แต่มันต่ออายุอัตโนมัติแล้วส่งข้อความมาว่าจะหักเงิน แล้วเราก็ไปกดยกเลิกการสมัครรับ อย่างงี้เราต้องชำระค่าบริการไหมคะ

พอดีว่าขอคืนเงินจากแอปสโตร์ไปค่ะ เนื่องจากใช้เราไปสมัครแอปใช้ฟรี7วันแต่ดันลืมยกเลิกก่อน7วัน พอครบกำหนดใช้ฟรี ระบบจะต่ออายุอัตโนมัติและหักเงินจากบัตรเดบิตตัดเงินบัญชีธนาคาร เมื่อวันที่ 1 กรกฎา ช่วง1ทุ่

App store ของไอโฟน แจ้งว่ามีการหักเงิน แต่เราไม่ได้ใช้อะไรเลยค่ะ  เราผูกบัญชีไว้กับทรูวอลเลทค่ะ มันเด้งขึ้นมาแจ้งว่ามีการหักเงิน แต่ในบัญชีมีเงินไม่พอ เด้งมาทุกเดือนเลย เราไม่เข้าใจเลยว่ามันคือแอ

พอดีวันที่ 26 ที่ผ่านมา เราโดนหักเงินจาก app store เราเช็คแล้วว่าเป็นแอพที่เราโหลดมาใช้ชั่วคราว หลังจากนั้น ทางแอพต่ออายุการใช้งานอัตโนมัติ โดนหักเงินเราเป็นรายปีจำนวนหนึ่ง เราทำเรื่องขอคืนเงินไปแล้ว

โทรศัพท์เราผ่อนกับร้านมาคะ แต่ผ่อนหมดแล้ว ทางร้านปลดMDMให้หมดแล้ว เรามีเอกสารการผ่อนกับไฟแนนซ์หมดเลยคะ ว่าเราเป็นเจ้าของเครื่องตอนนี้ แล้วถ้าจะยื่นปลด กับ APPLE มันต้องใช้ใบเสร็จ หรือกล่อง ซึ่งเราไม่ม

พอดีว่าลืมรหัส apple id เก่าเลยสมัครอันใหม่ จากนั้นก็ไปลงชื่อเข้าใช้ใน aap store ตอนลงชื่อเข้าใช้ก็ไม่มีปัญหาอะไรเเต่พอจะโหลดเเอพมันดันขึ้นให้ไปรีเซ็ต apple id อันเก่า ทำให้โหลดเเอพไม่ได้ ควรเเก้ยังไง

แพ็คเกจต่ออายุอัตโนมัติของ true ต่ออายุโดยไม่ได้ตั้งใจสามารถขอคืนเงินได้ไหมครับ หรือไม่ได้