ทำไมเติมเงินทรูแล้วถึงสมัครแพ็คเกจเสริมทรูอัตโนมัติอ่ะครับ

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

คือสมัครแพ็คเน็ตไม่จำกัด เร็ว 2 Mbps จำนวน 20GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps + WiFi ไม่อั้น + โทรไม่อั้นในเครือข่าย 30 วัน แพ็กเกจต่ออายุอัตโนมัติ ใช้ได้มาตลอดไม่มีปัญหา จ่ายช้าก็ใช้ได้ปกติ แต่เดือนนี้เติม

ผมตั้งใจจะยกเลิกแพ็คเกจเน็ตเสริมที่มีการต่ออายุอัตโนมัติ แต่ดันยกเลิกผิด ​เขายกเลิกโปรเน็ตแพ็คเกจ 30 วันของผมไป ผมยังใช่งานไม่ถึง 1 วันเลนครับ ผมอยากได้แพ็คเกจเน็ต 30 วันคืน รบกวนช่วยผมหน่อยได้ไหมครั

คือ ต้องการยกเลิกแพ็คเกจหลักของเน็ตทรูค่ะ เลยกดเบอร์ยกเลิก แต่แพ็คเก็จยังอยู่ และไม่ตัดเงินอัตโนมัติแล้วอ่ะค่ะ

อยากลดยกเลิกแพ็กเกจเสริมค่ะต่ออายุอัตโนมัต กดยกเลิกในแอพก็ไม่ได้ กดโทรก็กดไม่ได้ค่ะ ไม่อยากต่ออายุแล้ว กดยังไงได้บ้างหรอคะTrueค่ะ

ปกติใช้ซิมเน็ตของทรูใช้มานานมากปกติเติมเงินเข้าไปแล้วมันจะต่ออายุให้อัตโนมัติแต่พอตอนนี้เติมเข้าแล้วมันไม่ต่อให้ก่อนหน้านีเติมเข้าไปก็ไม่ต่อให้แต่หักเงินไปแทนทำยังไงคะ

โดนทรูสมัครอพ็คเกจเสริมให้อัตโนมัติ ทั้งที่ไม่เคยสมัคร ไปแจ้งยกเลิกทำเรื่องที่สาขากับพนักงานแล้ว เดือนถัดมาก็มีค่าแพคเกจเสริมเข้ามาในรอบบิลอีก โทร 1242 เจ้าหน้าที่ยืนยันว่าลูกค้ากดสมัครเข้ามาเองทั้งที