อยากเปลี่ยนซิมeSIMมาเป็นแบบเติมเงินเหมือนเดิมต้องทำไงคับ

เหตุ : ใช้ซิม ais แล้วสมัครย้ายค่ายเป็น gomo เป็นแพคเกจ 15mbp unlimited 259บ. ใช้มานาน จนทาง gomo มีการยกเลิกไป ปัญหา : ตอนนี้เราต้องหาเน็ตใหม่ ก่อนหน้านี้ พอ gomo มีการยกเลิกเน้ตที่เราใช้ เราได้ทำการ

เปลี่ยนซิมเป็นEsimผ่านแอป True IService ไม่ได้ ขึ้นว่ารอบรับเฉพาะลูกค้าทรูมูฟ ทั้งที่ก็ใช้อยู่ แก้ไงคับ

ขอคำแนะนำหน่อยครับ ใช้ eSim TrueMove H อยู่ต่างประเทศ ลืมเติมเงิน เพื่อรักษาซิมให้ใช้งานได้ เกินเวลาไปประมาณสองอาทิตย์ เช็คใน TrueID แจ้งว่าถูก ”ระงับการใช้งาน กรุณาเติมเงิน เพื่อให้สามารถใช้งาน

พอดีจะเปิดใช้ซิมใหม่ให้น้องแต่ว่า ยืนยันตัตรนไม่สำเร็จหลายรอบแล้วค่ะ ทั้งที่ใส่ข้อมูลถูกทั้งหมดแล้ว แต่ก็ขึ้นไม่สำเร็จ ประเภทeSIM แบบเติมเงิน ค่ะ

ซิม ais มีปัญหาใช้บริการไม่ได้ค่ะ คือใส่ซิมไปแล้วแต่ไม่ขึ้นเบอร์ . เรื่องเต็มๆเลยคือ โทรศัพท์เราค้างแล้วไปส่งซ่อมศูนย์ จนท.บอกว่าให้ลองรีเซ็ตเครื่องก่อนถ้าหายก็ไม่ต้องส่งซ่อม และศูนย์ก็รีเซ็ตเครื่องให

ผม อยู่ที่ต่างประเทศซิมtrueที่ผมใช้งานอยู่พอดีว่าซิมมันเสีย คือ ลูกสาวผมเล่น คุณต้องการขอซิมใหม่เบอร์เดิม แล้วอยากรบกวนเปิด เป็นesimแล้วสมัครแพ็คเกจ ให้ผมได้เลยไหมครับ ใช้งานที่ต่างประเทศ

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

ติดต่อพนักงานงานทรูยากเหลือเกินค่ะ โทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน แอพTRUEคุยกับมะลิยิ่งแล้วใหญ่ไม่รู้เรื่องเลย รบกวนพนักงานทุกท่านช่วยดูแลหน่อยค่ะ เดือดร้อนมาก ปัญหาคือ ตอนแรกเติมเงิน สมัครเน็ตก็เล่นไ