เปลี่ยนซิม True เป็นEsimไม่ได้

ไม่สะดวกไปที่สาขา เพราะอยู่ต่างจังหวัด มีวิธีแนะนำมั้ยคะ กรณี เป็นเจ้าของเบอร์โืทร แล้วมีคนเอาเบอร์ไปใช้ ขอเป็นซิมใหม่เบอร์เดิม หรือเป็น esimก็ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าตอนนั้นที่เปิดซิมเป็นชื่อของพี่สาว แล้วเราก็ใช้มาตลอดจนเราเปลี่ยนเครื่องมือถือ มีซิม2ซิมค่ะ เลยเปลี่ยนเบอร์หลักเป็นeSIM ซึ่งเป็นเบอร์ที่เป็นชื่อของพี่สาว แต่ซิมที่2เป็นซิมเน็ต แบบนี้จ

สัญญาณหายทำอะไรต่อไม่ได้เลยค่ะ เครือข่ายทรู เจอแต่มะลิคุยด้วย แก้ปัญหาไม่ได้เลยค่ะ

สอบถ่ามหน่อยคะพอดีซิมทรูมูหาย เเล้วจำไม่ได้ว่าซิมเป็นชื่อใคร ถ้าจะไปทำซิมใหม่ต้องทำยังใงบ้างคะ จำไม่ได้ว่าซิมเป็นชื่อของใคร

คือว่าพอดีเมื่อ 2 วันก่อนซื้อแพ็กเกจ เน็ต7วันของทรูมูฟ 120 บาท แล้วใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ไม่ได้เลยค่ะ เครื่องใช้เป็นesim รีสตาร์ท เครื่องใหม่ก็แล้ว เปิดปิดโหมดเครื่องบินก็แล้ว เข้า app YouTube ก็ขึ้นว่าออ

ตามหัวข้อเลยครับ

คือเราเปลี่ยนไอโฟนเครื่องเก่ามา 17pro เครื่องเก่าเคยลงทะเบียนจากซิมเป็นesim แล้ว และตอนย้ายข้อมูลมือถือ esim เบอร์หลักย้ายมาแล้ว แต่ตอนนี้ กดเพิ่ม esim เบอร์อื่นไม่ได้ให้ติดต่อ Carrier ติดต่อไปตอนเช้า

จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่เผื่อเปลี่ยนเเพคเกจเน็ต แต่เข้าไม่ถึงเจ้าหน้าที่สักที เติดเงินในซิม โทรจนเงินหมด แต่ก็ยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ ช้ามาก แบบนี้ถือว่าเอาเปรียบผู้บริโถคไหม

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศต้องการติดต่อพนักงานทรูด่วนเรื่องซิมการ์ดหมดอายุหรือเรื่องต่างๆเกี่ยวกับซิม ติดต่อยากมาก พิมพ์คุยกับมนุษย์จริงก็แล้วติดต่อพนักงานก็แล้วไม่ connect หาพนักงานให้เลยคือยากสุดๆ ทำยังไง