หากรถเกิดอุบัติแล้วติดต่อบริษัทประกันภัยไม่ได้ โทรไปแล้ววนอยู่ในระบบอัตโนมัติ 40 นาทีคุณจะทำอย่างไร

รถเราประสบอุบัติเหตุโดนชนท้าย ติดต่อ บริษัทประกันภัยของตนเองหลายครั้ง (ประมาณ 10 ครั้ง) ผ่านหมายเลขที่ให้มาในกรมธรรม์ และพยายามติดต่อช่องทาง facebook ด้วยแต่ก้อติดต่อไม่ได้ ไม่มีจนท.รับสายวนในระบบอัตโนมัติ จนประกันคู่กรณีมาที่เกิดเหตุ ดีที่เราเป็นฝ่ายถูก เหตุการณ์ดังกลาวได้สร้างความรู้สึกไมพอใจและ เสียหายต่อความเชื่อมั่นของประกันอย่างมาก เนื่องจากเรารู ้สึกว่า หากเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในพื้นทีห่างไกล หรือมี ผู้ได้รับบาดเจ็บ หรือหากเราเป็นฝ่ายผิด หรือมีผลกระทบรุนแรงต่อเรา จะทำยังไง บ.ประกันได้แต่แจ้งขอโทษและจะให้การเยียวยาเป็นแต้มคะแนน พวกคุณคิดว่าหากเป็นคุณจะทำอย่างไรกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นค่ะ