มีวิธีลบ True wallet โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนไหม

ต้องการลบบัญชี true money walletค่ะ พอดีสมัครกับเบอร์ใหม่แล้วยืนยันตัวตนไม่ได้เพราะบัญชีเก่าใช้เลขบัตรประชาชนไปแล้ว

ทรูมันนี่วอเล็ทส่ง e-Tex หรือใบกำกับภาษีมาให้ หมายความว่ายังไงครับ และต้องทำยังไง ?

กรอกข้อมูลบัตรประชาชนทุกอย่างหมดแล้วเข้าไม่ได้ครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ พอดีเงินอยู่ในวอเลทหมดทุกบาท แล้วเครื่องที่ล็อกอินวอเลทพัง ตอนนี้กำลังส่งซ่อม แต่ต้องการใช้เงินในวอเลท เลยไปโหลดวอเลทมาทั้งสองเครื่อง แต่ยืนยันตัวตนสแกนหน้าไม่ผ่านสักรอบ แล้วทำไปเรื่อย

คือยืนยันไปหลายครั้งมันก็ขึ้นว่าไม่สำเร็จ ยกเลิกและสมัครใหม่ได้ไหมครับ