พอดีใช้เน็ตรายเดือน แต่จู่ๆเดือนนี้บิลเด้งเข้ามาแพงมากครับ

จู่ๆ บิลรายเดือนก็แพงขึ้น ไม่ได้ใช้งานเกิน ไม่ได้เปลี่ยนโปร สรุปเช็คบิลดีๆ ไปเจอแพ็คเกจที่ไม่ได้เคยสมัคร เป็น play premium plus ของเดือนแรก 99 คิดว่าเป็นแพ็คเสริม รีบไปยกเลิก แต่ไม่ใช่ ไม่รู้ตัวจนเสีย

ขอสอบถามค่ะ เราเป็นผู้ใช้งาน ais สมัครโปรจ่ายรายเดือน วันนี้ลองเช็กบิลค่าบริการดู เห็นว่าในบิลมีการเรียกเก็บค่า play premium plus 299 บาท ที่เราไม่เคยสมัคร ไม่เคยใช้งานเลย เพิ่งทราบว่าบิลเรียกเก็บค่าบ

ยอดบิลเพิ่มขึ้น เพราะมีการ เรียกเก็บค่าบริการ AIS PLAY Premium Plus เดือนละ 299 บาท มีสายโทรมาเสนอบริการ แต่ไม่เคยกดยืนยันผ่าน SMS หรือช่องทางใด กรณีแบบนี้ไม่ได้ใช้บริการ เราไม่จ่ายได้ใช่มั้ยคะ ถ

เติมเงินไว้ในซิม100บาท รอเน็ตตัด จู่ๆเช็คเงินอีกทีเงินในซิมเหลือ43บาท เน็ตก็ไม่หักแต่กลับดูดเงินในมือถือเอง ปกติใช้เน็ตรายเดือน

คือตอนนี้ดูผ่าน APP AIS Play ในโทรศัพท์ iOS ได้ไม่มีปัญหา แต่พอไปดูบนกล่อง TRUE ID ผ่าน APP AIS PLAY ภาพจะตัดทุกๆ นาที ต้องกดไปช่องอื่นแล้วค่อยย้อนมาดูใหม่แล้วก็เป็นอีก รู้สึกเสียเงินแล้วไม่โอเคเลยคร

จู่ๆก็เป็นเเบบนี้ อยากทราบว่ามันเป็นอะไร สายขาดเกรอ ล้ะจำเป็นต้องใช้เน็ต

ผมสมัครแพ็คเกจ play asian ไป บ้านอีกหลังผมสมัครแพ็คเกจ play premium plus สรุปแล้วผมก็ผูกแอปอ้ายฉีอี้ไม่ได้ แถม Wetv ที่อยู่ในแพ็คเกจเก่าก็มาสับสนกับแพ็คเกจใหม่ ปัจจุบันผมยังผูก app อะไรไม่ได้เลย ส่

โทรไป 1175 นานมาก ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที ณ ตอนนี้ก็ยังไม่ได้คุย

มีเรื่องอยากสอบถามครับ ผมติดเน็ตบ้านของทรูออนไลน์ แล้วมันจะแถมซิมเบอร์มาให้ แต่ผมไม่เคยใช้ซิมนี้เลย แล้วจู่ๆบิลก็แจ้งเตือนมาว่าผมใช้เน็ตรายเดือนของเบอร์นี้ ผมก็งงเลยสิครับ สอบถามไปก็ไม่ได้ตำตอบ ผมต้อง

ตอนแรกผมใช้เน็ต 15 Mbps 100 บาท ไม่ลดสปีดอยู่ 2-3 ปีได้ แล้วพอมาวันนี้กลับมาเปลี่ยนเป็น 150 บาท แถมเน็ต 10Mbps แล้วยังลดสปีด ใช้ได้ 100GB อีก เป็นเพราะอะไรครับ ทำไมถึงเป็นแบบนี้?