พอดีใช้เน็ตรายเดือน แต่จู่ๆเดือนนี้บิลเด้งเข้ามาแพงมากครับ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ใช้เน็ตรายเดือน AIS มาตลอด รอบนี้บิลมา500กว่าบาท ซึ่งไม่เคยชำระเยอะขนาดนี้ค่ะ สรุปไปเช็คดู ขึ้นว่าสมัคร AIS PLAY PREMIUM PLUS เดือนแรก 99 บาท ไม่เคยสมัคร และได้ทำการยกเลิกทาง s

แล้วบิลที่จ่ายไปแล้วจะคืนเงินมั๊ย ? ใครเคยมีประสบการณ์ ? ไม่รู้ตัวเลยว่าไปสมัครตอนไหน - - นึกว่าโปรของแพคเกตหมดแล้วมันเด้งไปราคาปกติ

ขอสอบถามค่ะ เราเป็นผู้ใช้งาน ais สมัครโปรจ่ายรายเดือน วันนี้ลองเช็กบิลค่าบริการดู เห็นว่าในบิลมีการเรียกเก็บค่า play premium plus 299 บาท ที่เราไม่เคยสมัคร ไม่เคยใช้งานเลย เพิ่งทราบว่าบิลเรียกเก็บค่าบ

ยอดบิลเพิ่มขึ้น เพราะมีการ เรียกเก็บค่าบริการ AIS PLAY Premium Plus เดือนละ 299 บาท มีสายโทรมาเสนอบริการ แต่ไม่เคยกดยืนยันผ่าน SMS หรือช่องทางใด กรณีแบบนี้ไม่ได้ใช้บริการ เราไม่จ่ายได้ใช่มั้ยคะ ถ

ใช้งานเบอร์ AIS อยู่ๆในบิลก็มีค่าบริการ play sports ราคา 599 โผล่เข้ามา ทั้งๆที่ไม่เคยสมัคร AIS ยัดเยียดแบบนี้เลยเหรอครับ แล้วผู้ใช้งานก็ต้องยอมจ่ายแบบนี้ก็ได้เหรอครับ โทรเข้า Call center ไม่เคยได้คุย

อยู่ดีๆก็มีข้อความเด้งขึ้นมาว่า “คุณได้เปิดใช้งาน PLAY PREMIUM PLUS 299 บ./เดือน” เป็นพวกสิทธิรับชม HBO MAX, VIU, Prime, WeTV, iQIYI ซึ่งเราไม่เคยคิดจะดูแอพสตรีมมิ่งพวกนี้ผ่านAISเลย แต่ระบ

สมัครแพ็กเกจ AIS PLAY PREMIUM PLUS แล้ว ดู Prime Video ไม่ได้ และไม่ได้รับลิงค์เกี่ยวกับ prime