วงเงิน ใน ทรู คือไหร เราต้องจ่ายหรอ หรือยังไง

ทำไมวงเงินหมดทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ หรือเป็นเพราะต่ออายุอัตโนมัติคะ ไม่เข้าใจ

เพิ่งเปลี่ยนมาใช้ทรูได้ประมาณ 10 วัน ใช้ซิมเน็ตรายเดือน ตัดรอบทุกวันที่ 25 แต่พอถึงวันไม่มีบิลหรือใบแจ้งชำระส่งมาเลย แต่วงเงินในแอปถูกหักไป อยากถามว่าจะต้องชำระเงินยัง แล้วหลังชำระวงเงินจะกลับมาเท่าเ

คือเพิ่งติดอินเตอร์เน็ตบ้าน แล้ววันนี้เบอร์มือถือถูกระงับติดอินเตอร์เน็ตบ้านยังไม่ถึงสองอาทิตย์เลย ประเด็นคือวงเงินการใช้งานหมดทั้งถึงกำหนดถึงกำหนดประเด็นคือวงเงินการใช้งานหมดทั้งที่ถึงกำหนดชำระทำไม T

เเพ้คเกจมัน 1699 เเล้วมีsms เพิ่มวงเงินมา 2600 เเล้วคิดบิลเดือนนี้1800 ขอยกเลิกค่ะ ไม่ต้องการเพิ่มวงเงินปกติเลือกจ่ายเเค่1699 ไม่ต้องการวงเงินที่เพิ่มมา

เรื่องที่ 1 เนื่องจากว่าเราได้ลองใช้แพ็กเกจแล้ว แต่รู้สึกว่าอยากลดค่าใช้จ่าย เลยจะยกเลิก แต่ทำทุกวิธีแล้วก็ยกเลิกไม่ได้ และเราได้กดยกเลิกผ่าน *190# แต่มี SMS แจ้งว่าไม่มีแพ็กเกจให้ยกเลิก แบบนี้ควรทำอย

ขอสอบถามผู้รู้เกี่ยวกับโปรโมชั่นนี้หน่อยครับคือใช้เน็ตครบ15 GB คือหมดแล้วหมดเลยใช่มั้ยครับแล้ววงเงินที่ใช้ไปแล้วต้องจ่ายเพิ่มจากที่โปรโมชั่นบอกคือ 299 ใช่มั้ยครับ แบบจ่ายมากกว่า299อะครับ

คืออะไรคะ?? ใช้มาไม่กี่เดือนคือมีปัญหาสุดๆ นี่เช็คดูในไอแอพ และโทรเช็คเน็ตตลอด ใช้ยังไม่ถึงครึ่ง อยู่ๆ แจ้งเตือนมาบอกใช้เกินวงเงิน วดฟ อันนี้ก็เกินไป โคตรจะย้อนแย้ง แถมแทบไม่ได้เปิดเน็ตเลยถ้าไม่จำเป็น