ขอเพิ่มวงเงินรายเดือน

คือไม่เข้าใจว่าทำไมถึงโดนระงับเน็ตทั้งที่ๆวันครบกำหนดชำระรอบบิลคือวันที่9เดือนหน้า แต่กลับโดนระงับเน็ตและบิลก็พึ่งมาวันนี้ด้วย แล้วก็อีกอย่างหนึ่งวงเงินหายไปไหนหมดโทรก็ไม่ค่อยได้โทรเน็ตก็ยังเหลืออยู่แ

พอดีเรามีวงเงิน 1100 ค่ะ เราเลยใช้วงเงินของทรูในการ ชำระค่าบริการ 400 บาท ดังนั้นจะเหลือวงเงินอยู่ที่ 700 แต่เข้าไปเช็คดูกลับกลายเป็นว่าใช้วงเงินไป 1031.5 บาท ทั้งๆที่ใช้ไม่ถึง ใครพอจะรู้ไหมคะว่าเกิดจ