จะยกเลิกแพ็กเกจเน็ตรายเดือนของทรูยังไง

เรื่องที่ 1 เนื่องจากว่าเราได้ลองใช้แพ็กเกจแล้ว แต่รู้สึกว่าอยากลดค่าใช้จ่าย เลยจะยกเลิก แต่ทำทุกวิธีแล้วก็ยกเลิกไม่ได้ และเราได้กดยกเลิกผ่าน *190# แต่มี SMS แจ้งว่าไม่มีแพ็กเกจให้ยกเลิก แบบนี้ควรทำอย่างไรดีคะ อยากประหยัดค่าใช้จ่ายและอยากยกเลิกจริงๆค่ะ


และเรื่องที่ 2 มี SMS ส่งมาเกี่ยวกับการเพิ่มวงเงิน จาก 400 เป็น 600 บาท
คือต้องจ่ายค่าเน็ตเพิ่มเป็น 600 ใช่ไหมคะ หรือยังไง