กดกันเงินในซิมทรูหายยังไง?

จากภาพนะคะ เราใช้ซิมทรูมานานละ เพราะใช้ไวไฟบ้านแถมกล่องทรู แล้วส่งซิมมาให้เพิ่ม ซิมนี้ฟรีเน็ต 10G ต่อเดือน แต่ต้องจ่ายเพิ่มอีกเดือนละ 100 บาท แต่พักหลังมันเพิ่มขึ้น จึงคิดว่าคงเพราะใช้เน็ตเกิน และโทร

คือมันมีข้อความเข้ามาว่ายอดเกินวงเงิน จะโดนระงับซิม คือผมอยากได้คำอธิบายว่ามันเกินวงเงินค่าอะไรแล้วตัวเลขเงินที่ต้องจ่ายก็แปลกๆ เพราะว่ารายค่ารายเดือนผม 699 บ. แล้วตอนแรกให้จ่าย 241.26 บ. ผมเลยงงว่ามั