มีปัญหาในการใช้งาน truemove h

โดนระงับสัญญาณตั้งแต่ 2กันยายน 68 พึงมาชำระค่าบริการวันที่ 7 ตุลาคม 68 แล้วรอบบิลตัดวันที่ 12ตุลาคม แบบนี้ วันที่12ตุลา ต้องจ่ายรอบบิลเท่าเดิมมั้ยคะ ทั้งๆที่ก่อนหน้านี้ไม่ได้ใช้ทั้งเน็ตและการโทรของทรู

ชำระบิลไปแล้ว แต่ทรูแจ้งมาว่ายังถูกระงับอยู่ค่ะ เขาแจ้งมาว่ามียอดค้างชำระเกินวงเงิน แต่ไม่รู้ต้องไปจ่ายตรงไหนอีก เพราะกดดูบิลแล้วยอดค้างชำระก็ไม่มี แต่ใช้สัญญาณเน็ตไม่ได้ โทรออกไม่ได้เลย ต้องใช้ทำงานด

พอดีมาทำงานที่เชียงใหม่ เลยไปแจ้งระงับการใช้อินเตอร์เนตบ้านที่กรุงเทพชั่วคราว 3 เดือน เมื่อวันที่ 3 กันยายน (ประมาณ) มีข้อความส่งเข้ามือถือเรียบร้อยว่าได้ระงับสัญญาณเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อวันที่ 25 กั

เดิมมียอดค้างชำระ 3 เดือน จ่ายไป 2 เดือน เดือนล่าสุดเกินมา 8 วัน ระบบระงับสัญญาณ ทำไมถึงเป็นแบบนี้ค่ะ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าทีเลย

คือซิมโดนระงับเนื่องจากยังไม่ได้ชำระรายเดือน ตอนแรกใช้แบบเติมเงินอยู่ดีแล้วไม่น่าเชื่อเจ้าหน้าที่ที่โทรมาเสนอโปรละเปลี่ยนมารายเดือนเลยค่ะ โปร 399 แต่บิลมาเกือบพันเลยยังไม่ไดัจ่ายผิดที่ปล่อยเลยตามเลยเก

ผมใช้งาน ทรูมูฟ มา 13 ปี หลากหลายผลิตภัณฑ์ของทรู ผมมีเบอร์โทรหลักที่ใช้งานกับโทรศัพท์ส่วนตัวอยู่หนึ่งเบอร์(ขอเรียกว่าเบอร์ A ) และมีเบอร์ที่เปิดแชร์เน็ตรายเดือนใช้งานในรถยนต์(ขอเรียกว่าเบอร์ B ) ต่อ

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

เสาสัญญาณ DTAC ค่าค่าเช่าตั้งแต่ มีนาคม 2568 ตามมาตลอด โดยโกหกเลื่อนไปตลอดเสาสัญญาณ ค้างค่าเช่ามาตั้งแต่ มีนาคม 2568 ติดต่อตามงานไม่ได้ ไม่มีกำหนดจ่ายมีใครโดนอย่างนี้บ้างครับ

สอบถามผู้รู้/ผู้มีประสบการณ์หน่อยค่ะ ตอนนี้อยากพักค่างวด หรือผ่อนชำระค่างวดลดลง เนื่องจากภาระอื่นๆ เคยเค้าไปคุยกับ ธ.uob แล้ว เขาบอกว่าทำไม่ได้ ตอนนี้จ่ายตรง สถานะปกติอยู่ ยังไม่เคยค้างใดๆ ผ่อนมาตั้