โดน true money หักเงินโดยไม่ได้ใช้

เพิ่งเติมเงินเข้าในรอบปี(ไม่ได้ใช้นาน) โดนหักแบบนี้ ทั้งๆที่ใช้ ios ไม่เคยใช้เกี่ยวกับ google ไม่เคยเอาtrue money เชื่อมอะไร
โทรไปคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกอาจโดนหักผ่าน master card ของ true money
แล้วก็ให้ติดต่อเกมเอง ให้เบอร์เกมมา แต่โทรไปขึ้นว่าไม่มีเบอร์นี้
ยืนยันว่าไม่ได้มีลูกหลานหรือเราเผลอไปกดเติมเกมแน่นอนครับ
ลองเสิชในกูเกิ้ลแล้วมีคนเคยโดนแบบนี้อยู่
มีใครพอจะแนะนำวิธีขอเงินคืนได้บ้างมั้ยครับ