การขอเงินคืนจากกูเกิ้ลเพลย์

เราโดนหักเงินจาก google play เป็นจำนวนเงิน 550 บาทตอนแรกได้ติดต่อจากทาง google ไปแล้วแต่ว่าก็ได้การตอบกลับมาว่าไม่สามารถให้เงินคืนได้เพราะว่าธุรกรรมนี้ไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ google หรืออะไรสักอย่างเราก็ได้ลองติดต่อของเงินคืนกับทาง true money เพราะว่า google หักในช่องทางทรูมันนี่ ทรูมันนี่ก็ไม่พบการทำรายการนี้เลยไปเช็คในโทรศัพท์ของน้องก็พบว่าน้องเป็นคนทำรายการนี้เป็นการเติมเงินในเกมก็เลยลองขอเงินคืนจากบัญชีน้องแต่ google ก็ตอบกลับมาว่าไม่สามารถให้เงินคืนได้เพราะว่าไม่เป็นไปตามหลักเกณฑ์ของ google น่าจะนานไปกว่าเราจะเจอบัญชีที่ทำรายการก็เป็นเวลา 7 วันแล้วเพราะว่าก่อนหน้านี้เรารอการตอบกลับจาก google ทีนี้ถ้าเราต้องขอเงินคืนเราก็ต้องติดต่อจากผู้พัฒนา app โดยตรงเราติดต่อผู้พัฒนา app มาจะ 1 สัปดาห์แล้วผู้พัฒนา app ยังไม่มีการติดต่อเรากับมาเลยเลยติดต่อกับ google อีกรอบตอนนี้ผ่านมา 1 สัปดาห์ทั้ง google และผู้พัฒนา app ก็ไม่ติดต่อเรากลับมาเลย ควรทำอย่างไรต่อไปดีคะ