เติมเงินมือถือ True ผิดเบอร์ ต้องทำยังไง

ขอย้อนเรื่องราวก่อนว่า ผมเป็นผู้ใช้งานซิมเทพโปรรายปี เน็ตไม่อั้น 15mbps รอบบิล 12เดือน 1,790บาท ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ใช้โปรนี้ เพราะเห็นว่าซิมเทพสามารถสมัครต่อ โดยที่ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ เรื่องมีอยู่ว่า ต

อยากเปลี่ยนรายเดือนทรูมูฟเป็นเติมเงิน แต่กลับถูกcall center trueเพิกเฉย2ครั้ง เรามีเบอร์รายเดือนทรูมูฟแล้วไม่ได้ใช้งานแล้วต้องการเปลี่ยนเป็นเติมเงินเพราะไม่อยู่ไทยอีก2-3ปี กำลังจะบินไปต่างประเทศเร็วๆ