สมัครโปรเน็ตนี้ไปแจ้งว่า30วันทำไมโดนหักเวินเพิ่ม มีsmsแจ้งว่าเน็ตหมดแล้วภายในไม่ถีงวัน

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป

ได้รับเน็ตฟรสำหรับ เฟส แมสเซนเจอร์ พอเปิดเน็ตกับโดนหักเงิน ก็เลยปิดเน็ตแต่ก็ยังโดนหัก จากเงิน70กว่าบาทตอนนี้เหลือ10บาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรไปเช็คsmsก็ไม่มีsmsเสียเงิน ต้องทำไงคะ

Ais หักเงินในเครื่องไป 50 บาท แต่ไม่มี sms แจ้งเลยว่าหักค่าอะไร ทีแรกคิดว่าหักค่าเน็ตแต่พอถึงเวลาเล่นเน็ตไม่ได้เลย เพราะอะไร

พ่อหนูสมัครแพ็คเน็ตราคา 100 บาทที่มี sms แนะนำให้ แล้วใช้ไปสักพักราคาก็ค่อยๆเพิ่มขึ้นจนตอนนี้ต้องได้จ่าย 250 บาทแล้วค่ะ ถ้าอยากจะกลับไปใช้แพ็ค 100 บาท สามารถทำได้ไหมคะ

จ่ายเงินเกินตามที่ SMS ส่งแจ้งบอกแม่งูจะระงับอย่างเดียวติดค่อกลับมาจัยกเลิกบริการของ AISทั้งหมเ

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

เข้าไปดูข้อมูล แจ้งว่ามีหักค่าบริการเสริมเพราะส่ง SMS เข้าเบอร์ 0977832491 ค่ะ คือ งง มากเราไปดูข้อมูลข้อความเราไม่เคยส่งข้อความถึงใคร ไม่เคยมีเบอร์นี้ในเครื่อง แต่อยู่ๆก็โดนหักแบบ งงๆ ทำยังไงได้บ้างค