เติมเน็ตรายเดือนค่ะ ยอดเช้า แต่เงินโดนตัดไป เน็ตใช้ไม่ได้

เน็ตตัดรอบวันที่22ตุลา68ค่ะ เติมไป100บาท  แพ็คปกติมัน200 แต่เงินไม่พอ เลยเติม100ค่ะ จาก50gb ถ้าเติม100 จะใช้ได้ 25gbค่ะ เติมแบบนี้มาตลอด จนรอบล่าสุดก็คือ22ตุลา เติมไป100 โดนหักไปแล้ว มีsmsแจ้งมาว่าใช้ได้ถึง5/11/2568ค่ะ แต่พอเปิดเน็ตใช้ปุ้บ ดันใช้ไม่ได้ smsแจ้งมาใหม่ว่ายอดเงินไม่เพียงพอ​ กรุณาเติมใหม่ แบบนี้เป็นที่อะไรคะ เสียไปแล้ว100ค่ะ