ใช้เน็ตมือถือทรู แบบเติมเงินโปร 200 อยู่ๆก็ถูกยกเลิกไป ทั้งที่ยังไม่ถึงกำหนด ติดต่อเข้าหน้าที่15นาที ไม่มีคนรับสาย

สวัสดีครับ อยากสอบถามหน่อยครับเน็ตมือถือของทรูยกเลิกแพ็กเกตหลักยังไงครับ ค่าแพ็คเกตมันเก็บสูงขึ้นเรื่อยๆจากตอนแรกแค่ 2-300 กว่าเเล้วมี พนง มาโทรบอกให้เปลี่ยนเป็นแพ็กอื่น จากนั้นก็โดนเก็บ 600 มาเรื่อยๆ

เราใช้ซิมเทพแบบเติมเงิน เดือนละ 200บาท  โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาทีต่อครั้ง แต่ครั้งนี้เติมไป 300 หักค่าโปร 200 เหลือ 96 บาท  เราใช้แค่เน็ต กับโทรตามโปร เท่านั้น แต่เช้านี้ระบบส่งมาแจ้งว่า ค

อยากทราบว่ายกเลิกใช้โทรศัพท์รายเดือนไปแล้วทำไมทรูยังคิดค่าบริการ เราใช้โทรศัพท์รายเดือนจากเซเว่นแต่ครบเดือนที่กำหนดแล้วได้ไปยกเลิกบริการรายเดือนเปลี่ยนเป็นเติมเงินที่ศูนย์ทรูแล้วแต่ทำไม่ยังขึ้นใ่ห้จ่า

อยากได้โปรเน็ตแบบที่มีโทรฟรี 15 นาทีทุกเครือข่ายด้วยครับ

ไม่เข้าใจว่าจะปรับปรุงอะไรบ่อยขนาดนั้น เดือนกันยายน 2 ครั้ง รวมใช้เน็ตไม่ได้ 3 วัน เดือนนี้ 2 ครั้ง ล่าสุดปรับปรุงวันที่ 15/10/2568 00.00น.-05.00น.จะโทร 1242 ไปยกเลิก ก็ติด AI อีก สรุปผมต้องไปยกเลิกที

ทรูมูฟเอช หักเงินจากเบอร์โทรศัพท์ โดยไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าหักค่าอะไร ยกเลิกเพ็กเกจทุกอย่างแล้วก็ยังหัก เติมเงินเข้าไปก็หักไปเรื่อยๆ จนหมด ภายในไม่กี่ชั่วโมง ​

เรื่องของเรื่องคือ เราใช้เน็ตรายเดือนทรูแต่เป็นระบบเติมเงินเดือนละ300บาท ซึ่งพึ่งเติมจ่ายไปแล้วเน็ตยังไม่หมด(แต่ความเร็วที่จำกัดไว้ก็หมดเร็วมกาาก150Gbใช้ไม่กี่วันหมดทั้งที่ใช้เล่นแค่โซเชียล) แต่ประเด็