สมัคร Asian combo ของ true มาหลายเดือน เมื่อวานเข้าดู viu premium ไม่ได้

สมัคร asian combo ของ true ไปแล้วใช้งาน viu ไม่ได้ ติดต่อพนักงานใน iservice ก็ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อข้างบนค่ะ คือเราได้รับ SMS แจ้งว่า คุณได้สิทธิ์รับชมแพ็กเกจ PLAY ASIAN ฟรี 6 เดือน จากนั้น 159 บาท/เดือน พร้อมสิทธิ์ชม VIU Premium, WeTV VIP และ iQIYI VIP ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม เริ่ม19/03/2026

สมัคร asian combo ของ true ID แล้วเข้าใช้งาน wetv iqiyi ได้ แต่ viu เข้าไม่ได้ ยังไงคะ

สมัคร asian combo ของ true มาหลายเดือน เมื่อวานเข้าดู viu premium ไม่ได้ ติดต่อหลังไมค์กับ true ในพันทิปและ call center ผ่านมาเกิน 24 ชม ยังเข้าใช้งานไม่ได้ ทั้งที่แต่ก่อนก็ใช้ได้ รายเดือนก็จ่ายสม่ำเส

คือได้สมัครแพ็จเกจ viu ไป รายปี 699 บาท แต่ไม่ทราบว่าจะต้องใช้สิทธิอย่างไร ในแอป viu ก็ไม่มีลงทะเบียนเบอร์มือถือ

เข้าได้ผ่านเว็ป แต่ login ในแอป viu ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกที

สมัครแพ็คเกจนี้แล้วพอจะเข้าใช้งาน weTV อ้ iqiyi  แล้ว login จาก true ID ก็ไม่ขึ้นเป็น vip ใช้งานไม่ได้ ต้องทำอย่างไร ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

ไม่ได้สมัครเลยค่ะ แต่อยู่ดี ๆ ก็เพิ่มแพ็คเกจนี้เข้ามาในบิล ยกเลิกอย่างไรดี