สมัคร Asian combo ของ true มาหลายเดือน เมื่อวานเข้าดู viu premium ไม่ได้

เรียนผู้บริหาร ,manager ผู้ที่เกี่ยวของ social True อ้างอิงจากโพส https://m.pantip.com/topic/43766439?sc=SX55tGW ปํญหาที่เกิดขึ้น วันที่ 2/10/2025 1 internet บ้านทรู ใช้งานไม่ได้ จาก network event

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

เข้าได้ผ่านเว็ป แต่ login ในแอป viu ไม่ได้ ใครรู้ช่วยบอกที

เรียน CC จากการแจ้ง ปัญหาเรื่อง network event เมื่อวาน https://m.pantip.com/topic/43766439?sc=SX55tGW ปัจจุบันยังใช้งาน ไม่ได้ และยังไม่ได้รับคำตอบที่ตรงกับคำถาม จาก Cc นะครับ - เมื่อวานเราแจ้ง ปั

สมัคร asian combo ของ true มาหลายเดือน เมื่อวานเข้าดู viu premium ไม่ได้ ติดต่อหลังไมค์กับ true ในพันทิปและ call center ผ่านมาเกิน 24 ชม ยังเข้าใช้งานไม่ได้ ทั้งที่แต่ก่อนก็ใช้ได้ รายเดือนก็จ่ายสม่ำเส

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะพึ่งกดใช้สิทธิแลกซื้อใช้ทรูพอยท์แลกซื้อViu premiu 1เดือนไปพอกดสมัครก็ได้smsให้เข้าไปกดยืนยันเบอร์มือถือพอกดยืนยันเบอร์เบอร์มือถือแล้วก็ให้ยืนยันด้วย otp พอจะยืนยันก็ไม่ส่ง otp มาร

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

สมัคร asian combo ของ true ID แล้วเข้าใช้งาน wetv iqiyi ได้ แต่ viu เข้าไม่ได้ ยังไงคะ