ยกเลิกแพ็คเกจเสริม True Asian combo รายปี ต้องทำอย่างไร?

ใช้รายเดือน มีแพ็คเสริม iQIYI ที่แลกตากแต้มไว้อยู่ (หมดอายุ 8/11/25) ไม่แน่ใจว่าโปรนี้ต่ออายุอัตโนมัติหรือเปล่า ทีนี้สนใจแพ็ต Asian Combo แต่SMS ตอบกลับมาว่า "ขออภัย ระบบไม่สามารถดำเนินการสมัครแ

ได้มีการยกเลิกแพกเกจเสริมอันนี้ไปแล้วตั้งแต่วันที่คอลเซ็นเตอร์สมัครให้พร้อมแพกเก็จเน็ต(เพราะคิดว่าแถมมากับเน็ตไม่เสียตังค์)ค่ะแต่เพราะไม่ได้ใช้เลยกดยกเลิกไปแล้วในแอป true IService และแพกเกจนี้ในแอปก็ไ

มันไม่มีให้กดยกเลิก ตอนซื้อมามันเป็นแบบเติมเงิน ถ้าเราไม่ไม่เติมเงินเข้าไปคืเราจะไม่ต้องจ่ายใช่มั้ยคะ

สมัครโปรแอพดูหนัง Asian Combo ของ True โทรมาเสนอ เห็นว่าคุ้มอยู่ถึงแม้จะไม่ค่อยได้ดูก็ตามก็สมัครๆทิ้งไว้ บิลเรียกเก็บเงินมาแล้ว แต่พอจะเข้าดูกลับใช้ไม่ได้ งง มาก มีข้อความเข้ามาก็กดแล้ว มันแค่เด้งเข้า

ช่วงนี้เน็ตทรูแย่มากค่ะ เหลือสัญญาณอยู่ไม่กี่ขีด เวลาจะทำงานก็ติดขัดตลอดเพราะสัญญาณเน็ตหมุนติ้ว แพ็คเกจเน็ตได้เน็ตน้องขึ้น ราคาสูงขึ้น แถมหมดไว ใช้ได้แค่ 15 วันก็หมดแล้ว แล้วบังคับกรายๆด้วยการให้ซื้อแ

สั่งซื้อแล้ว มีข้อความตอบกลับมาว่า "ขออภัย ระบบไม่สามารถดำเนินการสมัครแพ็คเกจเสริมที่มีการขอสมัครไว้" รบกวน true intelligence ตรวจสอบให้หน่อยค่ะ

อยากยกเลิกทำยังไง

โทรไป1242ก็ติดต่อยากมากๆๆๆๆ พอโทรติดเค้าบอกจะติดต่อกลับมาอีกที แต่ตอนเค้าโทรเราไม่ทันรับ สามารถติดต่อช่องทางไหนได้อีกบ้างคะ

คือผมได้รับสายจาก พนักงาน ทรู พูดเรื่อง package บลาๆ ผมก็ไม่ตอบตกลงแล้วทุกอย่างจะบอกไปทำหน้า counter เดี่ยวนี้ แก๊ง call center เยอะเวลาจะทำอะไรหน้าร้านอย่างเดียวไม่ทำออนไลน์ ทีนี้เดือนนี้อยู่ดีๆ ก็ม