ทำไมยกเลิก AIS จากรายเดือนเป็นเติมเงินมันถึงยุ่งยากจัง

เราจะยกเลิกเบอร์เก่ามาใช้เบอร์ใหม่เป็นแบบเติมเงินเพราะรายเดือนดูแล้วไม่คุ้มแต่ขั้นตอนยุ่งยากมากไม่ว่าจะยกเลิกทางแอป my AIS หรือโทรไป 1148 คุย จนท.จบทุกขั้นตอนแล้วบอกจะมี จนท.แผนกยกเลิกโทรมานี่ข้ามวันข้ามคืนก็ไม่มีใครโทรมาเหมือนไม่อยากให้เรายกเลิก มีใครเป็นแบบนี้บ้าง แล้วเพื่อนๆทำยังไงคะ ถ้าเปลี่ยนซิมเองหักอันเก่าทิ้งเลยได้ไหมไม่อยากรอแล้วบริการแย่มาก (เราเคลียร์ยอดค้างรายเดือนหมดแล้ว)