ทำไมทรูไม่หักยอดอินเทอร์เน็ตอัตโนมัติ ตามปกติ

หนูใช้ซิมแบบเติมเงิน สมัครเน็ตแบบรายเดือนจะโดนหักเงินเองอัตโนมัติ พอใกล้ครบกำหนดชำระหนูจะเติมเงินไว้เพื่อให้เขาหักค่าเน็ต แต่พอถึงวันที่ค่าเน็ตมาเงินหนูไม่เคยเหลือพอค่าเน็ต เพราะโดนหักค่าอะไรไม่รู้ ก็

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ

เน็ตรายเดือนถ้าเราไม่ได้เติมเงินตั้งไว้ ผ่านไปหลายวันถ้าเติมมันจะยังหักอัตโนมัติอีกไหม

ระบบอัตโนมัติ วกไปวนมา ไมให้คุบกับคอลเซ็นเตอร์ แล้วมีเบอร์สายด่วนไปกล้วยอะไร

คือเราหาที่ยกเลิกไม่ได้ค่ะเราเติมเน็ตอัตโนมัติแล้วเราต้องการยกเลิกค่ะแต่หาปุ่มกดยกเลิกไม่ได้เลยค่ะ ในแอพทรูก็ไม่เจอปุ่มยกเลิกพอดีเรามีหลายเพ็คเกตจะยกเลิกหมดเลยก็เสียดายค่ะ

ทำไมเติมเงินเข้าไปแล้ว เน็ตไม่ต่อโปรให้อัตโนมัติเหมือนรอบที่ผ่านๆมาคะ

คือผมเติมเงินเข้ามือถือแต่แพ็กเน็ตต่ออายุมันหักอัตโนมัติ ผมอยากยกเลิกแล้วเอาเงินคืนได้ไหมครับพอดีเงินมันเยอะมากแล้วแพ็กเกตนั้นก็ไม่อยากใช้ด้วย 🥹