ซิมทรูหาย อยากยกเลิกแพ็คเกจ

คือก่อนหน้านี้ซิมหายค่ะแบ้วไม่ได้ใช้เน็ตเลย 3 เดือน แต่บิลยังเข้าทุกเดือนค่ะ อยากยกเลิกทำยังไงได้บ้างคะแล้วก็เบอร์เป็นชื่อแม่ค่ะตอนนี้อยู่กันคนละจังหวัดไม่สะดวกพาไปยืนยันตัวตนที่สาขาทำยังไงได้บ้างคะ หลักๆขอแค่ยกเลิกแพ็คก็พอค่ะ