ทำไมทรูถึงไม่ตัดโปร เติมเงินไปแล้วแต่ไม่สามารถตัดโปรได้ค่ะ

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

ตั้งใจสมัครโปร399 ไม่ลดสปีดผ่านแอปtrue แล้วขึ้นว่าโปรไฟล์คุณไม่ยอมเข้าเงื่อนไข แล้วยอดเงินในแอปtrueขึ้นเป็น0 ทั้งๆที่เติมเงินไปแล้ว400บาท เลยคิดว่าทำให้สมัครไม่ได้ รีเฟลชเท่าไหร่มันก็ขึ้น0 เข้าแล้วออก

เรื่องมีอยู่ว่าบัญชี 7-11 ผูกกับบัญชีทรูมันนี่เบอร์เก่า แล้วซึ่งเราเปลี่ยนเบอร์ไปนานแล้ว และได้ใช้บัญชีทรูมั่นนี่อันใหม่มานานแล้ว เราต้องการผูกทรูมันนี่เบอร์ปัจจุบันกับแอพ 7-11 แต่ทำไม่ได้ เพราะติดอัน

อยากสอบถามเรื่อง และยกเลิกแพ็กเกจคับ? แต่โทรไปติดต่อไม่ได้เลย

พอดีไม่ได้จ่ายมา2-3 เดือนเลยโดนตัดมาอีกสัก2เดือนละ แล้วกำลังจะไปจ่าย ถ้าจ่ายตอนนี้ จะได้สัญญาณได้เน็ต นั่นนี่ คืนตามปกติใช่มั้ยครับ มันเป็นซิมแบบรอบบิล ที่ไม่ได้จ่ายเพราะไม่ได้ใช้ด้วย

ทรูหักเงินก่อนจะหมดโปรเน็ต คืออะไร เติมเงินไว้เพื่อให้หักตอนเที่ยงคืน แต่เน็ตเรายังไม่หมด เงินโดนหักหมดละ โปรไม่ต่อ แต่สะแตกเงินเรา สูนมาก

ต้องการยกเลิกโดยไม่ต้องรอให้ครบกำหนดวันหรือรอบบิลถัดไปครับ