ไม่ไหวกับค่าเน็ต ดีแทค

สมัครแพ็คเกจหลัก 599 ไม่รวมภาษี รอบบิลแรกจ่ายราคาโปร186บาท บิลที่2จ่ายเต็มราคา640บาท พอถึงบิลที่3ยอดเพิ่มมา879บาท แชทเช็คข้อมูลกับมะลิ ขึ้นว่ามีแพ็คเกจเสริมมาอีก200กว่าบาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ติดต่อกั

วันนี้ผมได้เข้าไปศูนย์ดีแทค เปลี่ยนแพ็คเกจจาก399 เป็น 599 โทร300นาที เน็ต16gb แต่ยังไม่ถึงรอบตัดบิล แต่ตอนเปลี่ยนพนักงานถามว่ามีผลให้ใช้ตอนนี้หรือตอนตัดบิล ผมตอบตอนนี้แตอพอเปลี้ยนมาทำไมบอก เล่นเน็ตควา

คือปกติผมใข้แพ็คเกจ 100 บาท เพื่อเลี้ยงซิมไว้ พอมาวันนี้มียอดมาแจ้ง 640 บาทรวมภาษี เช็คดูข้อความมีแจ้งว่าโปรโมชั่นเปลี่ยนเมื่อวันที่ 9 มี.ค. 67 โดยไม่เคยแจ้งให้เปลี่ยน ผมไม่ได้เปลี่ยนโปรเลยทั้งในแอพ

ทำไมผมติดเน็ตทรู 599 รวม ภาษี แล้วก็ ผระมาณ 640 แต่บิลมา 772 บาท ส่วนที่เกินมาคืออะไรครับ ส่วน เน็ต 599 แถมซิมแค่อย่างเดียว ซิมก็ใช้ฟรี 1 ปี(พี่คนที่มาให้ผมเซ็นเกสารบิก) นอกนั้นก็ไม่มีอะไรครับ ผมเล่นผ

พอดีว่าผมจะจ่ายต่อแพ็คเกจหลัก แต่ดีแทคหักตังไปจ่ายโปรเสริม ทั้งๆที่ผมเติมเงินเข้าเบอร์จ่ายแพ็คเกจหลัก แล้วผมอยากเรียกเงินคืนเพื่อไปต่อโปรหลักทำยังไงได้บ้างครับ ขอเป็นเงินคืนนะครับไม่เอาเน็ตฟรี โทรฟรี

​ก่อนหน้านี้ใช้เน็ต ais แพ็คเกจ คอมโบ 200บ. เน็ตเร็ว10Mbps โทร15นาที WiFi ไม่จำกัด ใช้มาเป็นปีไม่มีปัญญา ล่าสุดเมื่อเดือนที่แล้ว ais ปรับเน็ตให้ใช้ เหมา เหมา เดือนละ 250บ. (รวมVAT) เน็ตเร็ว 10Mbps ใช้

ช่วงเดือนสองเดือนที่ผ่านมามีปัญหาทรูค่ะด้วยความที่ตอนแรกเราใช้ package เป็นราคา 299 รวมภาษีก็ประมาณ319.93บาท แต่พอเมื่อเดือนกันยา ก็ได้จ่าย368.25 ตอนแรกก็ไม่ได้เอะใจอะไรจนกระทั่งไปเช็ครอบบิลเดือนตุลา